Forfait mobile : quelles sont les meilleures offres en 2024 ?

Les meilleures offres du moment

Le comparateur Futura Tech est un outil intuitif, facile à utiliser et qui vous permet de comparer les forfaits mobiles disponibles chez les opérateurs en choisissant les critères souhaités. Des sélections ont aussi été prédéfinies pour gagner du temps dans vos recherches. Des aides et des conseils sont aussi proposés pour vous aider à choisir le forfait mobile qui vous convient mais aussi répondre aux principales questions liées aux forfaits et aux opérateurs.
Trouvez rapidement le forfait mobile qui correspond à vos besoins au meilleur prix !

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Nos sélections

Vous trouverez ci-dessous les sélections que nous avons choisies pour les besoins les plus courants.
Ces sélections ont pour objectif de vous faire gagner du temps lors de vos recherches. 

Vous êtes à la recherche d'un forfait illimité ou vous avez besoin d'un forfait qui convient à vos déplacements à l'international ? Cliquez sur la sélection correspondante et vous obtiendrez la liste des forfaits (sans avoir besoin de passer par notre module de recherche).

Ces sélections seront toujours mises à jour pour répondre à vos besoins et ce en fonction des opportunités du marché !

Nos guides d'achats

Forfait mobile : en quoi un comparateur peut vous aider ?

Saviez-vous qu’il existe plus d’une trentaine d’opérateurs mobiles en France ? 

Aux côtés des opérateurs classiques que sont Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free, il y a leurs filiales sans engagement, mais aussi un grand nombre d’opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO) qui ont investi le marché de la téléphonie ces dernières années. 

Supposons que tous ces opérateurs proposent 3 offres de forfait mobile chacun (ce qui est très loin du compte), vous aurez pas moins de 100 offres à évaluer avant de trouver la bonne. 

À moins que vous ne vouliez passer tous vos jours de congé ou vos vacances à comparer des forfaits mobiles, mieux vaut donc vous appuyer sur un comparateur en ligne qui regroupe en une seule page toutes les offres disponibles sur le marché, et qui vous met à disposition des critères prédéfinis pour affiner votre recherche et trouver en quelques clics le meilleur forfait sans engagement, le meilleur forfait pas cher ou le meilleur forfait 5G.

Quels sont les forfaits mobiles que vous pouvez comparer ?

Il existe différents types de forfait mobile. Sur notre comparateur forfait Futura Tech, vous pouvez comparer les offres suivantes :

Les forfaits sans engagement

Il s’agit de l’offre mobile la plus répandue en France. Selon l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), 80 % des abonnés français ont opté pour des forfaits sans engagement (données du 1er trimestre 2022).

Cet engouement est compréhensible au regard des avantages que promet cette formule. En plus d’un tarif mensuel généralement bas, le forfait mobile sans engagement garantit aussi la liberté de résilier et changer d’offre à tout moment. 

Il est parfait pour les personnes qui souhaitent profiter de la meilleure offre et du meilleur prix du marché en changeant d’opérateur régulièrement.

Attention

Un forfait sans engagement ne permet pas de bénéficier des facilités de paiement sur l’achat d’un smartphone. Pour en profiter, il faut s’engager pour au moins 24 mois.

Les forfaits illimités

Ce type d’offre est pensé pour les personnes qui utilisent beaucoup leur téléphone. Il fournit des appels et SMS/MMS illimités. Cependant, aucun forfait téléphonique ne propose en ce moment un volume de data réellement illimité. Pour les grands consommateurs de données mobiles, il existe néanmoins des opérateurs qui commercialisent des forfaits maxi data avec plus de 200 Go d’enveloppe internet.

Les forfaits pas chers

Ce sont des offres comprises entre 0 et 10 €. À ces tarifs, les opérateurs ne proposaient jadis qu’un petit volume de data et des communications limitées. Mais aujourd’hui, à moins de 10 €/mois, vous pouvez souscrire des forfaits sans engagement illimités avec 100 Go d’internet, mais souvent pendant une durée limitée.

Les forfaits internationaux

Cette offre est faite pour vous si vous prévoyez de partir un week-end en Europe, 3 semaines aux États-Unis, faire un tour du monde ou appeler vos proches à l’étranger.

Bon à savoir

La majorité des forfaits mobiles actuels comprennent des appels internationaux et un volume de données dédié à une utilisation à l’étranger. Toutefois, les zones internationales couvertes varient souvent d’un opérateur à un autre. N’oubliez pas de consulter cette information au moment de souscrire votre abonnement. 

Si nécessaire, il est aussi possible d’ajouter une option International à son offre (chez certains opérateurs) afin de profiter de services internationaux plus complets.

Les forfaits bloqués

C’est pour maîtriser son budget en toutes circonstances et oublier le hors forfait. Il sera aussi idéal comme premier forfait pour son enfant.

Les forfaits en promo

Pour les forfaits mobiles, les promotions existent tout au long de l’année. Il n’est donc pas nécessaire d’attendre les événements spéciaux comme les soldes, le Black Friday, le Cyber Monday ou Noël pour souscrire un abonnement à prix réduit, bien les remises soient plus importantes pendant ces périodes.

Comment comparer les forfaits mobiles ?

Plusieurs raisons peuvent pousser une personne à changer de forfait mobile : économiser en optant pour un forfait mobile pas cher, trouver une offre plus adaptée à sa consommation, migrer vers un réseau plus performant, etc.

Pour bien comparer, il faut vous baser sur le critère le plus important à vos yeux. Ce peut être :

Le prix

Tous les opérateurs mobiles ne pratiquent évidemment pas les mêmes tarifs. Les opérateurs mobiles virtuels ou MVNO sont ceux qui affichent les prix les moins chers. Leurs offres ne sont toutefois pas comparables à celles des opérateurs classiques, qui fournissent des services plus complets.

Bon à savoir

En France, on peut souscrire un forfait illimité à partir de 4,99 €/mois. La qualité du réseau, les services proposés et la période de souscription (en promo ou non) impactent sur le prix.

Les services inclus

Classiquement, un forfait mobile comprend une certaine quantité de data mobile, un certain temps d’appels et un certain nombre de SMS/MMS. 

Il est naturel de privilégier les services que l’on utilise le plus. Cependant, il est bon de savoir que presque tous les forfaits téléphoniques incluent aujourd’hui des appels et SMS/MMS en illimité. Beaucoup proposent même des communications depuis l’étranger (l’Europe et les DOM). Et bien qu’elles soient illimitées, elles n’influent généralement pas sur le tarif, sauf s’ils proposent des appels et SMS/MMS vers ou depuis des destinations plus spécifiques.

Conseil

À moins que vous ne prévoyiez de voyager dans ces pays spécifiques ou que vous aviez des proches à appeler hors d’Europe et des DOM, il vaut mieux choisir votre forfait mobile suivant la quantité de data incluse. L’option International est parfois facturée à 5 euros, ce qui ne fera qu’alourdir votre facture.

La couverture réseau :

Souvent négligé, ce critère est pourtant crucial, surtout dans les zones rurales où la qualité du réseau diffère beaucoup d’un opérateur à l’autre. 

Afin de profiter de votre forfait mobile, il faut souscrire une offre chez un opérateur disponible dans votre localité. Comment le savoir ? C’est très simple ! Il suffit de vous rendre sur le site de l’opérateur de votre choix et de vérifier leur couverture réseau. Si vous habitez dans une ville couverte, vous pouvez y aller. Dans le cas contraire, il faudra se tourner vers un autre fournisseur.

Pour faire plus simple, vous pouvez également consulter les données de couverture réseau mises à disposition par l’ARCEP et l’ANFR (agence nationale des fréquences). Vous pouvez consulter les couvertures 3G, 4G ou 5G des opérateurs. Il suffira ensuite de consulter les opérateurs disponibles dans la zone où vous habitez, et faire votre choix après.

Le service client

On n’y recourt pas souvent, mais le service client peut nous être d’une grande aide lorsqu’on souhaite s’informer davantage sur une offre ou quand on rencontre un problème avec son abonnement mobile. Chaque opérateur mobile dispose d’un service clientèle. Cependant, les services proposés ne se valent pas tous. 

Les grands opérateurs fournissent en général un service plus complet. Ils mettent à disposition différents moyens pour les contacter (téléphone, mail, tchat en ligne, courrier…) et possèdent des boutiques physiques vers lesquelles on peut s’orienter en cas de problèmes plus graves.

Les opérateurs mobiles virtuels proposent, pour la plupart, des offres digitales. Que ce soit la souscription, la gestion de l’abonnement ou la résiliation, tout se fait en ligne. Pour la majorité des MVNO, le service client est aussi joignable uniquement sur internet. 

Le fait de proposer leurs services en ligne permet aux opérateurs virtuels d’économiser sur une partie de leurs frais de fonctionnement, afin d’ensuite baisser les tarifs de leurs forfaits mobiles.

Conseil

Pour évaluer la qualité du service client d’un opérateur de téléphonie mobile, il faut considérer les moyens de contact disponibles, les horaires de disponibilité et la réactivité (le temps que met l’opérateur à vous répondre).

Quel est le meilleur forfait mobile ?

Il est difficile de le définir, tellement les besoins sont différents d’un consommateur à un autre.

En effet, le meilleur forfait mobile est subjectif. Il dépend de vos besoins et de l’utilisation que vous faites de votre téléphone. Si vous êtes amateur de streaming vidéo ou de jeux en ligne, vous aurez naturellement besoin d’une grosse enveloppe data afin de vous divertir en toute tranquillité. Et si vous voulez surfer à plus grande vitesse, un forfait 5G sera plus adapté.

En revanche, si vous faites partie de ceux qui n’utilisent leurs données mobiles que pour consulter leurs mails ou ceux qui dépendent principalement du réseau WiFi, un petit forfait de 10 Go, voire moins peut suffire.

Idem pour les communications et le volume de données utilisable depuis l’Europe. Ce dernier point est important si vous avez l’habitude de voyager dans l’UE.

Le prix compte aussi étant donné que chacun a son budget pour un forfait mobile. Et comme indiqué plus haut, il ne vous suffit que 10 €/mois (voire 4,99 € en période de promotion) pour vous offrir un forfait sans engagement avec une quantité de data décente ainsi que des appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine comme depuis l’Europe et les DOM.

Astuce

Notre comparateur vous aide à comparer toutes les offres disponibles suivant le critère de votre choix. Selon vos besoins, l’outil peut vous aider à trouver le forfait illimité, le meilleur forfait sans engagement, le forfait le moins cher ou le meilleur forfait 5G en quelques clics.

Quel est le meilleur opérateur mobile en France ?

Il existe trois catégories d’opérateurs téléphoniques en France :

Les opérateurs historiques ou classiques

On compte aujourd’hui en France quatre opérateurs classiques : Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free. Chaque opérateur est aussi un fournisseur d’accès à internet (FAI) et dispose de ses propres avantages, couvertures réseau, abonnements, prix, etc.

Les opérateurs sans engagement

Dernier arrivé sur le marché en 2007, Free a bouleversé le marché de la téléphonie avec ses offres sans engagement et a provoqué la création de marques parallèles des 3 opérateurs historiques. Par exemple, l’offre Sosh est chez Orange, B and You chez Bouygues Telecom et RED By SFR chez SFR.

Ces 3 dernières marques proposent des abonnements mobiles sans engagement. Mais il y en a parmi eux qui proposent l’achat de smartphones avec un forfait mobile et soumettent donc à engagement de 24 mois.

Bon à savoir

Orange et SFR proposent aussi depuis un moment des forfaits mobiles sans engagement sous leur propre marque. Toutefois, leurs tarifs demeurent élevés comparés à ceux de leurs filiales respectives.

Les opérateurs virtuels ou MVNO

Au-delà des quatre opérateurs classiques (Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free), il existe aussi des opérateurs de réseau mobile virtuel (MVNO). Ces entreprises utilisent les antennes des quatre premiers opérateurs français grâce à des accords. Mais ils appliquent leurs propres forfaits, avec des tarifs plutôt agressifs pour se démarquer de la concurrence.

Il existe en France une quinzaine de MVNO. Parmi les plus connus, on peut citer Coriolis Télécom, NRJ Mobile, La Poste Mobile, Prixtel, Cdiscount Mobile, Lebara, YouPrice, Syma Telecom, etc. Certains groupes de la grande distribution ont suivi le pas en lançant leur offre mobile comme Leclerc, Carrefour ou Auchan.

Des banques proposent également des forfaits réservés à leurs clients comme le Crédit Mutuel ou le CIC.

Enfin, il existe des MVNO spécialisés dans un secteur géographique comme Lycamobile qui propose des tarifs avantageux pour appeler certains pays non compris dans les offres proposées par les opérateurs (Sénégal, Mali, Guinée, Pakistan, Russie…)

Conseil

Avant le prix et les services inclus, le choix d’un opérateur mobile passe avant tout par votre localisation géographique. Pour chaque opérateur, les couvertures réseau sont différentes sur tout le territoire métropolitain. Avant d’opter pour une offre, choisissez un fournisseur dont le réseau est disponible (et de qualité) chez vous.

FAQ

Comment connaître sa consommation en données mobiles ?

Connaître sa consommation moyenne de data peut être nécessaire pour identifier le meilleur forfait mobile. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou consulter simplement vos dernières factures.

Le changement de forfait mobile est-il payant ?

Cela dépend du type d’abonnement mobile que vous avez souscrit. Pour un forfait mobile sans engagement, la résiliation peut se faire à tout moment, sans justificatif ni frais. Autrement, le changement d’offre est gratuit.

Dans le cas d’un forfait avec engagement, la résiliation peut être facturée si vous rompez votre contrat avant l’échéance, c’est-à-dire la fin de l’engagement.

Comment conserver son numéro de téléphone en cas de résiliation ?

Les opérateurs vous permettent de garder votre numéro de téléphone lorsque vous résiliez votre abonnement auprès d’un autre opérateur. Pour effectuer la portabilité du numéro, vous devez fournir votre code RIO au nouvel opérateur. Ce code s’obtient en appelant le 3179. Une fois que vous lui avez remis, il se chargera de tout, de la résiliation au transfert du numéro.

Toutes les offres de forfaits mobiles ont été sélectionnées et validées par Clic2Shop, partenaire de Futura.
Information sur le fonctionnement du comparateur
Information : Les tarifs des offres présentées en euros TTC peuvent ne pas inclure tous les frais. Même si Clic2Shop fait ses meilleurs efforts pour communiquer tous les frais, des frais supplémentaires peuvent être signalés par le Fournisseur, une fois que l'Utilisateur se trouve sur son site : frais d'installation de matériel, frais d'envoi de la carte SIM pour les produits concernés, frais de mise en service, frais de gestion, ...