Notre avis sur l’opérateur n°1 : Orange

Question 1

Pourquoi Orange est l’opérateur mobile n°1 ?

Answer

Nous ne sommes pas les seuls à dire qu’Orange fait partie des meilleurs opérateurs en France, mieux : celui qui est en tête de classement. Cela s’explique par plusieurs raisons. Les efforts déployés par l’enseigne depuis son lancement en 1988 n’ont pas été vains. Toutes ces années, il est resté à l’écoute de ses clients et des nouvelles habitudes de consommation afin de répondre à toutes les attentes. Mais pourquoi est-il si performant ? Focus.

Question 2

Quid des offres Orange sur l’internet ?

Answer

Si Orange est si performant sur les forfaits mobiles, qu’en est-il de ses offres Internet ? Ici encore, l’enseigne a réponse à tout et sait comment se faire apprécier des consommateurs. À chaque problème, Orange détient une solution. Ainsi, il propose :

Des offres fibres, si vous y êtes éligibles ;
Dans le cas contraire, des solutions ADSL et VDSL2 ;
Ses offres Max, permettant une connexion Wifi encore plus rapide et performante ;
Les offres Up, qui combinent Internet ; la télévision ; la téléphonie fixe ou encore votre forfait mobile ;
La 4G Home, pour connecter vos appareils en Wifi ou filaire en haut débit via le réseau 4G.

Question 3

Que penser de la livebox Orange ?

Answer

Que vous ayez besoin d’une connexion ADSL ou fibre optique, Orange ne possède que deux offres, Livebox et Livebox Up, fournie avec deux box, la Livebox 4 et la Livebox 5. Ces dernières s’adaptent automatiquement afin de vous faire profiter du haut débit à domicile. Elles sont très performantes et vous offriront des services sur mesure. Par exemple, la Livebox 5 vous permet de gérer vos appareils électroniques à distance via le service « Maison connectée ». Enfin, ces deux box sont pilotables sur votre application mobile « Ma Livebox ». Ainsi, vous gardez un œil sur votre consommation ou surveillez le bon fonctionnement de votre box en quelques clics sur votre smartphone.

Qu’en est-il de l’offre fibre d’Orange ?

Du côté de la fibre, la performance est également au rendez-vous. Orange ne laisse pas le choix : vous êtes dans l’obligation de vous engager pendant une durée de 12 mois. Mais à côté de ça, il assure un service de qualité. Ainsi, vous bénéficiez du raccordement par un technicien gratuitement ou encore du service « Maison Connectée » cité précédemment. Ici aussi, deux offres disponibles : Livebox Fibre ou Livebox Up Fibre, pour les consommateurs ayant besoin d’une connexion haut débit ultra puissante.

Via ces différentes solutions, Orange permet d’accéder au haut débit chez soi afin de profiter pleinement de l’ensemble de ses appareils. De plus, si vous commandez en ligne, l’opérateur offre des avantages supplémentaires :

Des promotions exclusives ;
La livraison gratuite ou le retrait sous 2 heures en boutique ; ou encore,
Le droit de rétractation 21 jours.

Seulement, pour cela, il faut s’assurer d’obtenir un réseau de qualité…

Conseil

Orange applique souvent des réductions sur ses Livebox. Restez à l’affût des actualités pour découvrir les promotions de l’opérateur.

Question 4

Pourquoi choisir Orange ?

Answer

Si Orange a su conquérir le cœur des consommateurs, et le nôtre, au fil des années ce n’est pas pour rien. Il a réussi à se réinventer, offrir des services d’une haute performance tout en étant accessible à tous les types de public.

Pour résumer, Orange au 30 juin 2020, ce sont :

21,467 millions d’abonnés sur le mobile, dont 9,7 millions de Clients Open.
11,755 millions d’abonnés sur l’internet fixe, dont 7,9 millions sur l’ADSL et 3,7 millions sur la fibre.
19,268 millions de foyers éligibles à la fibre.

Sur la base de ces chiffres, nous pouvons clairement dire qu’Orange est le 1er opérateur mobile et FAI en France. Une position qu’il a pu obtenir grâce à :

Des offres ADSL et fibre de qualité : c’est Orange qui se charge de déployer et d’entretenir le réseau ADSL en France. Son réseau cuivre couvre presque 100% du territoire français, permettant ainsi à l’ensemble de la population d’accéder à l’internet haut débit. Le réseau fibre Orange est aussi celui qui couvre le plus de territoires. Jusqu’à présent, le FAI a déjà déployé plus de 16,3 millions de prises.
Un réseau mobile très dense : Orange couvre plus de 99% de la population en 3G et 4G. Et son réseau 4G permet aussi depuis peu de profiter de la 4G+ avec un débit descendant jusqu’à 450 Mb/s.
Des forfaits mobiles adaptés : quelles que soient vos attentes, vous êtes sûr de trouver une solution chez Orange. De plus, ses forfaits sont personnalisables et permettent à chacun d’y ajouter les options de son choix (comme les appels à l’international, par exemple). Construisez l’offre qui vous ressemble.
Un SAV et un service client de qualité : le groupe peut se vanter d’avoir un SAV réactif et à l’écoute de ses clients. Il dispose également d’un nombre important de boutiques de proximité lui permettant d’assister les clients et de résoudre leurs problèmes en cas de besoin.

Ce sont pour toutes ces raisons que nous vous conseillons, sans l’ombre d’un doute, Orange comme votre futur opérateur.

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