Orange mobile : l’opérateur mobile n°1 en France

Top 3 des offres Orange Mobile

Orange est l’opérateur de téléphonie mobile le plus ancien en France, ce qui lui a valu le surnom d’opérateur historique. Selon l’ARCEP, le régulateur des télécoms, il est aussi le réseau mobile n°1 en Hexagone. 

En effet, Orange propose la meilleure qualité de réseaux sur la voix, les SMS et l’internet mobile. C’est également l’opérateur qui couvre le plus de zones denses et intermédiaires. D’après les données de couverture fournies par l’opérateur en juin 2019, il couvrirait jusqu’à 99% de la population métropolitaine en 3G et 4G. 

En plus de ses offres de téléphonie mobile avec engagement, Orange propose aussi des forfaits sans engagement pas chers via sa marque Sosh. 

Alors, que faut-il savoir sur l’opérateur Orange ? Quelles sont ses offres mobiles et fixes ? Quels sont ses atouts par rapport aux autres opérateurs français ?

Nous vous disons tout cela dans les paragraphes qui suivent.

Pertinence Prix Appels Internet
Orange

Ilimitée 70Go

illimités
illimités
70Go
4G+
International

Sans mobile

Orange

illimité 5G 70Go

illimités
illimités
70Go
5G
International

Sans mobile

Orange

illimité 80Go

illimités
illimités
80Go
4G+
International

Sans mobile

Orange

illimité 5G 100Go

illimités
illimités
100Go
5G
International

Avec mobile

Orange

illimité 5G 150Go

illimités
illimités
150Go
5G
International

Sans mobile

Orange

Orange 2h 20 Go

2h
illimités
20Go
4G+
International

Sans mobile

Orange

Orange bloqué 2h 20 Go

2h
illimités
20Go
4G+
International

Sans mobile

Orange

Orange 2h 100Mo

2h
illimités
100Mo
4G+
International

Sans mobile

Orange

Orange bloqué 2h 100Mo

2h
illimités
100Mo
4G+
International

Sans mobile

Orange

illimité 10 Go

illimités
illimités
10Go
4G+
International

Sans mobile

Que faut-il savoir sur l’opérateur Orange ?

Les débuts d’Orange

Orange n’a pas toujours été nommé ainsi. A ses débuts, il n’était même pas une société anonyme telle qu’on le connait aujourd’hui.

Pour comprendre ses origines, il faudra remonter jusqu’en 1941, année où la direction générale des Télécommunications a été créée au sein du ministère des Postes, télégraphes et téléphones (PTT). A l’époque, il s’agissait d’une administration publique chargée du développement de l’industrie des télécommunications en France. Le 1er janvier 1988, ce même service a été renommé « France Télécom ». L’objectif : se conformer à une directive européenne visant à mettre en concurrence les services de télécommunications.

Trois ans plus tard, le 1er janvier 1991, France Télécom abandonne son statut d’administration publique pour endosser celui d’exploitant autonome de droit public. Et après celui-ci, un autre changement de statut juridique intervient en juillet 1996 en vue de préparer l’établissement à l’ouverture à la concurrence au 1er janvier 1998. France Télécom devient alors société anonyme à actionnaire unique : l’Etat français. Mais au fil des années, il va se privatiser petit à petit jusqu’à devenir une entreprise privée en septembre 2004. 

Aujourd’hui, l’Etat dispose encore d’actions au sein du groupe France Télécom, lequel se nomme Orange depuis maintenant quelques années.

Bon à savoir

Bien que France Télécom ait concentré ses activités sur le fixe au début des années 90, le groupe a entre temps lancé un opérateur de téléphonie mobile GSM baptisé Itineris en juillet 1992. Il a aussi lancé son service FAI Wanadoo en 1995, puis le téléphone mobile OLA en 1997.

De France Télécom à Orange

C’était en 2001 que France Télécom a utilisé pour la première fois le nom de marque Orange. Seules ses activités de téléphonie mobile étaient alors proposées sous cette enseigne (OLA, Itineris et Mobicarte). Mais le rebranding ne s’arrêtait pas là. Le géant des télécoms a progressivement étendu ce nouveau nom sur ses autres activités, comme ce fut le cas pour ses services d’internet fixe en 2006 (Wanadoo et Ma Ligne TV) et son service de téléphonie fixe en 2012. En 2013, le nom France Télécom fut définitivement abandonné. Tous les produits et services du groupe sont depuis commercialisés sous la marque Orange.

Attention

La dénomination Orange n’a pas été créée par France Télécom. Il s’agit plutôt du nom d’un opérateur mobile britannique appartenant à Vodafone que le groupe a acquis en 2000. Et ce n’est pas la seule acquisition qu’il a faite au cours de cette période.

Quelles sont les offres mobiles et fixes d’Orange ?

Aujourd’hui, les services Orange s’échelonnent sur cinq axes différents :

  • Les services de communication résidentiels (téléphonie fixe, l’internet fixe, téléphonie IP, visiophonie, TV numérique…) ;

  • Les services de communication personnels incluant les offres mobiles et forfaits d’Orange ;

  • Les services de communication d'entreprise comprenant les prestations offertes par le groupe via son enseigne Orange Business Services ;

  • Les services bancaires en ligne représentés par la marque Orange Bank ;

  • Les services domotiques englobés dans les offres de télésurveillance Maison Protégée et Maison Connectée.

Parmi tous ces services, ce sont sur les services résidentiels et personnels que le groupe est le plus engagé. Sur ces deux 2 secteurs, l’ex France Télécom domine d’ailleurs le marché français et compte le plus grand nombre d’abonnés.

Quelles sont les offres de téléphonie mobile Orange ?

Pour le volet téléphonie mobile, Orange dispose d’une grande variété d’offres que l’on peut classer sous trois grandes catégories :

Les offres Mobicarte Orange :
Ce sont des offres prépayées sans engagement pensées pour les utilisateurs occasionnels. Elles donnent accès au réseau 4G et au Wi-Fi d’Orange dans la métropole. Les prix des recharges Mobicarte Orange vont de 5€ à 100€ en fonction de l’offre choisie (Classique, Max, Monde). Des recharges Mobicarte Orange Holiday sont aussi prévues pour les touristes de passage en France. La carte SIM prépayée est disponible à 39,99€.

Les forfaits mobiles :

Orange compte au total 6 forfaits mobiles adaptés chacun à un profil consommateur. Ils offrent 100 Mo à 110 Go de data pour un prix mensuel de 7,99€ à 64,99€ hors promotion. Les offres sont soumises à un engagement minimum de 12 mois et peuvent s’accompagner d’un smartphone.

Les forfaits mobiles Clients Open :
Ils sont réservés aux clients déjà abonnés à la Livebox Orange. Les Clients Open ont droit à un tarif préférentiel sur les forfaits de l’opérateur. En fonction de l’offre choisie, ils peuvent bénéficier d’une réduction de 3€ à 15€.

Conseil

Orange propose aussi des forfaits mobiles sans engagement de durée sous sa marque Sosh. Si vous voulez profiter d’un forfait pas cher avec possibilité de résilier à tout moment, c’est une option à envisager.

Quid des offres Orange sur l’internet fixe ?

Pour l’internet fixe, l’opérateur historique possède deux sortes d’abonnement : l’ADSL et la fibre. Les deux offres sont proposées sous deux formules :

La Livebox : 
Il s’agit de l’offre internet de base d’Orange. Elle est proposée à 41,99€/mois pour la fibre et 36,99€/mois pour l’ADSL.

L’offre comprend :

  • Internet haut débit en ADSL ou VDSL2 / Internet avec débit jusqu’à 400 Mb/s en download et upload en fibre

  • Des appels illimités depuis le fixe et vers les fixes

  • L’accès à plus de 150 chaînes de TV

  • Divers bonus (équipements orange et décodeur TV)

  • Engagement de 12 mois minimum

La Livebox Up :
L’offre est plus complète, mais plus chère également. La mensualité est fixée à 49,99€ pour la fibre et 44,99€ pour l’ADSL.

L’offre comprend :

  • Internet haut débit en ADSL ou VDSL2 / Internet fibre jusqu’à 2 Gb/s partagés en download et 600 Mb/s en upload

  • Des appels illimités depuis le fixe et vers les fixes

  • Des appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine, en Europe, dans les DOM, aux USA et au Canada

  • L’accès à plus de 150 chaînes de TV

  • Engagement de 12 mois minimum

  • Divers bonus (équipements Orange, décodeur TV, Maison Connectée…)

Cliquez ici pour souscrire aux offres Box chez Orange

Conseil

Orange applique souvent des réductions sur ses Livebox. Restez à l’affût des actualités pour découvrir les promotions de l’opérateur.

Pourquoi choisir Orange ?

Orange au 30 juin 2020, ce sont :

  • 21,467 millions d’abonnés sur le mobile, dont 9,7 millions de Clients Open.

  • 11,755 millions d’abonnés sur l’internet fixe, dont 7,9 millions sur l’ADSL et 3,7 millions sur la fibre.

  • 19,268 millions de foyers éligibles à la fibre.

Sur la base de ces chiffres, nous pouvons clairement dire qu’Orange est le 1er opérateur mobile et FAI en France. Une position qu’il a pu obtenir grâce à :

  • Des ADSL et fibre de qualité : c’est Orange qui se charge de déployer et d’entretenir le réseau ADSL en France. Son réseau cuivre couvre presque 100% du territoire français, permettant ainsi à l’ensemble de la population d’accéder à l’internet haut débit. Le réseau fibre Orange est aussi celui qui couvre le plus de territoires. Jusqu’à présent, le FAI a déjà déployé plus de 16,3 millions de prises.

  • Un réseau mobile très dense : Orange couvre plus de 99% de la population en 3G et 4G. Et son réseau 4G permet aussi depuis peu de profiter de la 4G+ avec un débit descendant jusqu’à 450 Mb/s.

  • Un SAV et un service client de qualité : le groupe peut se vanter d’avoir un SAV réactif et à l’écoute de ses clients. Il dispose également d’un nombre important de boutiques de proximité lui permettant d’assister les clients et de résoudre leurs problèmes en cas de besoin.

Toutes les offres de forfaits mobile ont été sélectionnées et validées par Clic2Shop, partenaire de Futura.