Avis Orange Mobile en 2024 : offres, tarifs et qualité de réseau
Top 3 des offres Orange Mobile
Série Spéciale 120 Go 5G
illimités
illimités
120Go
5G
International
Série Pack Mobile 100 Go 5G
illimités
illimités
100Go
5G
International
illimité 170 Go 5G
illimités
illimités
170Go
5G
International
Vous souhaitez souscrire à un nouveau forfait de téléphone ou une nouvelle offre Internet ? Sur le marché, vous avez l’embarras du choix. Seulement, vous n’êtes pas sans savoir que certains se démarquent plus que d’autres.
Parmi eux, on retrouve l’opérateur historique : Orange. Arrivé parmi les premiers dans le secteur de la téléphonie, il a su se faire une place et se réinventer au fil des années. À tel point qu’il est, aujourd’hui, l’opérateur n°1 du marché. Afin de vous aider à faire votre choix, nous vous partageons notre avis sur Orange : ses forfaits mobile, Internet ou encore son réseau.
Série Spéciale 120 Go 5G
Série Pack Mobile 100 Go 5G
illimité 170 Go 5G
Série Spéciale 120 Go 5G 18-26 ans
Forfait Voyage 180Go 5G 18-26ans
illimité 5G 200 Go
illimité 5G 300 Go
Forfait Voyage 180Go 5G
Série spéciale 5G 50 Go
Orange 2h 100Mo
Alors, que faut-il savoir sur l’opérateur Orange ? Quelles sont ses offres mobiles et fixes ? Quels sont ses atouts par rapport aux autres opérateurs français ? Nous vous disons tout cela dans les paragraphes qui suivent.
Pourquoi Orange est l’opérateur mobile n°1 ?
Les offres mobiles : notre avis
Orange ne s’arrête pas là. Son volet téléphonie mobile dispose d’une grande variété d’offres que l’on peut classer sous trois grandes catégories :
Les offres Mobicarte Orange :
Ce sont des offres prépayées sans engagement pensées pour les utilisateurs occasionnels. Elles donnent accès au réseau 4G et au Wi-Fi d’Orange dans la métropole. Les prix des recharges Mobicarte Orange varient en fonction de l’offre choisie (Classique, Max, Monde). Des recharges Mobicarte Orange Holiday sont aussi prévues pour les touristes de passage en France.Les forfaits mobiles :
Orange compte au total 7 forfaits mobiles adaptés chacun à un profil consommateur, comme vu plus haut.Les forfaits mobiles Clients Open :
Ils sont réservés aux clients déjà abonnés à la Livebox Orange. Les Clients Open ont droit à un tarif préférentiel sur les forfaits de l’opérateur. En fonction de l’offre choisie, ils peuvent bénéficier d’une réduction de plusieurs euros.
Conseil
Orange propose aussi des forfaits mobiles sans engagement de durée sous sa marque Sosh. Si vous voulez profiter d’un forfait pas cher avec possibilité de résilier à tout moment, c’est une option à envisager.
En plus de saluer le large choix offert par Orange, nous tenons particulièrement à mettre en avant les différents avantages qu’il propose et qui le rendent unique :
La qualité de service sur son réseau ;
Son accompagnement : il se charge notamment des démarches pour garder votre numéro et reste disponible sur plusieurs canaux (chat en ligne, par téléphone ou encore en boutique) afin de vous aider si vous rencontrez un problème ;
Sa réactivité : vous avez perdu ou cassé votre téléphone ? Avec Orange, ce n’est plus un problème : quel que soit votre forfait, vous recevrez un smartphone de prêt sous les 24 heures qui suivent la déclaration d’incident.
Quid des offres Orange sur l’internet ?
Des offres fibres, si vous y êtes éligibles ;
Dans le cas contraire, des solutions ADSL et VDSL2 ;
Ses offres Max, permettant une connexion Wifi encore plus rapide et performante ;
Les offres Up, qui combinent Internet ; la télévision ; la téléphonie fixe ou encore votre forfait mobile ;
La 4G Home, pour connecter vos appareils en Wifi ou filaire en haut débit via le réseau 4G.
Que penser de la livebox Orange ?
Du côté de la fibre, la performance est également au rendez-vous. Orange ne laisse pas le choix : vous êtes dans l’obligation de vous engager pendant une durée de 12 mois. Mais à côté de ça, il assure un service de qualité. Ainsi, vous bénéficiez du raccordement par un technicien gratuitement ou encore du service « Maison Connectée » cité précédemment. Ici aussi, deux offres disponibles : Livebox Fibre ou Livebox Up Fibre, pour les consommateurs ayant besoin d’une connexion haut débit ultra puissante.
Via ces différentes solutions, Orange permet d’accéder au haut débit chez soi afin de profiter pleinement de l’ensemble de ses appareils. De plus, si vous commandez en ligne, l’opérateur offre des avantages supplémentaires :
Des promotions exclusives ;
La livraison gratuite ou le retrait sous 2 heures en boutique ; ou encore,
Le droit de rétractation 21 jours.
Conseil
Orange applique souvent des réductions sur ses Livebox. Restez à l’affût des actualités pour découvrir les promotions de l’opérateur.
Orange : le meilleur réseau français
En 2022, et pour la 12ème fois consécutive, l’opérateur se classe en tête de classement. En couverture 4G, Orange couvre plus de 99% de la population et 93% du territoire. Cette qualité de réseau signifie que vous serez en mesure de recevoir vos appels et vos SMS dans n’importe quelle situation : à votre domicile, sur l’autoroute ou encore dans les transports.
Du côté de la 5G, l’ARCEP n’a pas encore assez de données pour établir un pourcentage de couverture de la population pour chaque opérateur, dû à la récence de cette nouvelle technologie. Cela n’empêche pas Orange de se placer dans le haut du classement, avec un total de 3 035 antennes et un débit autour de 300 Mbits/s lorsque ses concurrents tournent entre 128 Mbits/s et 149 Mbits/s.
Au niveau d’Internet, les scores sont encore au rendez-vous : Orange a offert les meilleures performances internet durant le premier semestre 2021.Orange détient une telle performance qu’il a signé des accords d’itinérance avec ses concurrents, dont Free Mobile par exemple.
Pourquoi choisir Orange ?
Pour résumer, Orange au 30 juin 2020, ce sont :
21,467 millions d’abonnés sur le mobile, dont 9,7 millions de Clients Open.
11,755 millions d’abonnés sur l’internet fixe, dont 7,9 millions sur l’ADSL et 3,7 millions sur la fibre.
19,268 millions de foyers éligibles à la fibre.
Des offres ADSL et fibre de qualité : c’est Orange qui se charge de déployer et d’entretenir le réseau ADSL en France. Son réseau cuivre couvre presque 100% du territoire français, permettant ainsi à l’ensemble de la population d’accéder à l’internet haut débit. Le réseau fibre Orange est aussi celui qui couvre le plus de territoires. Jusqu’à présent, le FAI a déjà déployé plus de 16,3 millions de prises.
Un réseau mobile très dense : Orange couvre plus de 99% de la population en 3G et 4G. Et son réseau 4G permet aussi depuis peu de profiter de la 4G+ avec un débit descendant jusqu’à 450 Mb/s.
Des forfaits mobiles adaptés : quelles que soient vos attentes, vous êtes sûr de trouver une solution chez Orange. De plus, ses forfaits sont personnalisables et permettent à chacun d’y ajouter les options de son choix (comme les appels à l’international, par exemple). Construisez l’offre qui vous ressemble.
Un SAV et un service client de qualité : le groupe peut se vanter d’avoir un SAV réactif et à l’écoute de ses clients. Il dispose également d’un nombre important de boutiques de proximité lui permettant d’assister les clients et de résoudre leurs problèmes en cas de besoin.
Toutes les offres de forfaits mobiles ont été sélectionnées et validées par Clic2Shop, partenaire de Futura.
Information sur le fonctionnement du comparateur
Information : Les tarifs des offres présentées en euros TTC peuvent ne pas inclure tous les frais. Même si Clic2Shop fait ses meilleurs efforts pour communiquer tous les frais, des frais supplémentaires peuvent être signalés par le Fournisseur, une fois que l'Utilisateur se trouve sur son site : frais d'installation de matériel, frais d'envoi de la carte SIM pour les produits concernés, frais de mise en service, frais de gestion, ...
