Avis YouPrice en 2024 : offres, tarifs et qualité de réseau

YouPrice est un opérateur mobile français qui propose des forfaits mobiles sans engagement et à des prix attractifs. Découvrez les avis des clients YouPrice et comparez les différents forfaits mobiles proposés par cet opérateur. Dans cette page, vous trouverez des avis clients détaillés sur la qualité du service client, la couverture réseau, les options disponibles et le rapport qualité-prix. Nous vous présentons également une analyse des différents forfaits mobiles proposés par YouPrice, avec leurs caractéristiques et leurs prix. Que vous soyez à la recherche d'un forfait mobile pas cher, d'un forfait avec beaucoup de data ou d'un forfait sans engagement, YouPrice a peut-être l'offre qu'il vous faut.

Pertinence Prix Appels Internet
Youprice

L'Optimal - 200 Go 5G

illimités
illimités
200Go
5G
International

Sans mobile

11
€ 99/mois
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Même après un an + SIM à 1€

Youprice

Le Turbo 130 Go

illimités
illimités
130Go
5G
International

Sans mobile

8
€ 99/mois
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Youprice

Le Swift 150Go

illimités
illimités
150Go
5G
International

Sans mobile

9
€ 99/mois
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Youprice

Le Middle - 50 Go SFR

illimités
illimités
50Go
4G
International

Sans mobile

6
€ 99/mois
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Même après un an + SIM à 1€

Youprice

Le Small - 20 Go - SFR

illimités
illimités
20Go
4G+
International

Sans mobile

4
€ 99/mois
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Même après un an + SIM à 1€

Youprice

Le Middle - 50 Go Orange

illimités
illimités
50Go
4G+
International

Sans mobile

7
€ 99/mois
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Même après un an + SIM à 1€

En France comme partout ailleurs en Europe et dans le monde, les opérateurs mobiles se livrent une guerre sans merci afin de séduire un maximum de clients. Pour cela, ils n’hésitent pas à étoffer leurs forfaits et leurs services, à innover dans leur abonnement, voire à casser les prix. Cette concurrence semble avantager les abonnés en quête d’offres téléphoniques et de data à un prix abordable. Mais la profusion de l’offre devient parfois un casse-tête pour de nombreuses personnes qui n’arrivent pas toujours à s’y retrouver dans la multitude de forfaits et de data qui les accompagnent. Pour les aider à y voir un peu plus clair, nous allons décortiquer dans cet article l’opérateur MVNO YouPrice afin de donner un avis objectif sur ses services.

Petit historique sur YouPrice

C’est en 2004 que Netcom Group a vu le jour. Il s’agit d’un opérateur mobile qui se focalise tout d’abord sur les offres fixes. Dès 2006, il lance ses premières offres Internet haut débit comprenant l’ADSL et le VDSL. Les années suivantes, l’opérateur s’attèle à déployer au maximum son activité dans toute la France. Il faut attendre 2015 pour que Netcom Group se transforme en opérateur virtuel de téléphonie mobile ou MVNO en exploitant le réseau mobile de SFR. 

Par la suite, il devient partenaire avec Bouygues Telecom en 2016 et Orange en 2018 afin de pouvoir utiliser leurs réseaux sur le territoire français. Entretemps, il s’investit de plus en plus dans son secteur d’activité et décide de proposer la fibre optique à sa clientèle en 2017. Enfin, en 2022, il lance la marque grand public dans le domaine de la téléphonie en créant sa filiale YouPrice.

Focus sur les forfaits mobiles YouPrice

Dès son entrée dans l’univers de la téléphonie mobile, YouPrice cherche à se démarquer de la concurrence. Pour cela, le nouvel opérateur MNVO propose plusieurs types de forfaits à un prix abordable et surtout sans engagement. Ce qui le distingue principalement des autres opérateurs mobiles dans l’Hexagone, c’est que ses clients peuvent choisir le réseau qu’ils souhaitent utiliser, soit Orange, soit SFR.

En outre, ils ont la liberté d’ajuster à leur consommation. En d’autres termes, tous les mois, leur facture va s’aligner avec leur consommation de data mobile. C’est le forfait ajustable qui fait la renommée de YouPrice et qui permet à ses abonnés de toujours payer le prix juste. Voici donc les principaux forfaits proposés par l’opérateur :

Mini de 10 à 20 Go

Il s’agit d’un forfait mobile sans engagement destiné aux nouveaux clients YouPrice exclusivement. Ceux-ci doivent payer un prix fixe et abordable par mois, tout en choisissant d’utiliser le réseau Orange ou le réseau SFR. En contrepartie, ils ont droit à une carte SIM qui leur permet de passer des appels, des SMS et des MMS illimités sur le territoire français, ainsi que depuis les DOM et l’Union européenne.

Le One de 40 à 60 Go

Ce forfait est également sans engagement et vous permet de disposer d’une carte SIM vous autorisant à passer des appels, des SMS et des MMS illimités. Vous bénéficiez aussi de 40 à 60 Go d’Internet 4G dont 10 Go de data dans les DOM et l’Union européenne. Si vous choisissez de recourir au réseau Orange, vous pouvez obtenir une eSIM à un prix légèrement supérieur au prix d’une carte SIM ordinaire pour accéder au réseau SFR.

Le First de 100 à 120 Go

Si votre consommation de données mobiles est importante, cette offre sans engagement de YouPrice peut vous convenir. En effet, outre les appels, les SMS et les MMS illimités, vous profitez aussi de 100 à 120 Go d’Internet 4G dont 16 Go d’Internet dans les DOM et l’Union européenne. De même, vous avez le choix entre une carte SIM classique SFR et une eSIM Orange, sachant que le prix du premier dépasse légèrement celui du second.

L’Optimal de 155 à 180 Go

C’est la dernière offre sans engagement proposée par YouPrice et qui est accessible au même prix, que vous optiez pour le réseau Orange ou le réseau SFR. Cela vous donne droit à 155 à 188 Go de données mobiles 4G ou 5G, dont 20 Go d’Internet dans les DOM et l’Union européenne. Les appels, SMS et MMS sont également illimités avec ce forfait. Enfin, vous pouvez obtenir une eSIM afin de pouvoir utiliser le réseau Orange.

Notre avis :

Il faut remarquer que les prix affichés par YouPrice sont moins élevés que ceux des autres opérateurs mobiles en France qui proposent des forfaits de base en 4G ou en 5 G. De plus, les enveloppes de data sont flexibles, ce qui signifie que le prix des forfaits des clients varie en fonction de leur consommation de données mobiles mensuelle. Sans oublier que la remise à zéro du forfait se fait automatiquement le 1er de chaque mois. Cela vous permet de changer facilement de forfait si vous le souhaitez. C’est pourquoi notre avis sur les forfaits de cet opérateur est largement positif.

Quid du réseau de l’opérateur ?

Certes, YouPrice ne possède pas ses propres infrastructures de réseau. Il s’agit d’un MVNO qui loue les lignes d’autres opérateurs, à savoir Orange et SFR. D’après le baromètre nPerf 2022, ces deux entreprises occupent les premières places du réseau mobile en 4G et en 5G dans l’Hexagone. Les clients peuvent donc choisir entre ces deux opérateurs au moment de souscrire leur offre. En tout cas, ils pourront profiter d’un débit de connexion Internet parfaitement fluide et d’une large couverture sur l’ensemble du territoire français. Et ce, que ces abonnés vivent dans les agglomérations urbaines ou dans les zones rurales !

Notre avis :

Grâce à l’utilisation des infrastructures réseau de SFR et d’Orange, YouPrice est en mesure d’offrir à sa clientèle une expérience sans pareil sur le Web puisque la connexion est très fluide. Ensuite, les abonnés peuvent profiter de la 4G ou de la 5G en fonction de la région de France où ils se trouvent.

En effet, les réseaux SFR et Orange offrent la plus grande ouverture en 4G et en 5 G sur le marché français. Toutefois, certains consommateurs regrettent que les débits réels soient inférieurs aux débits annoncés par YouPrice. Cela nous amène à nuancer légèrement notre avis positif concernant le réseau mobile de l’opérateur.

Astuce :

Vous devez choisir d’utiliser soit le réseau Orange soit le réseau SFR au moment de souscrire votre forfait sans engagement YouPrice. Il est recommandé d’opter pour Orange afin de profiter de la qualité de son réseau et de ses services, ainsi que de sa large couverture 4G et 5 G.

À noter :

Il n’est pas facile de changer de réseau après que vous ayez choisi d’utiliser SFR ou Orange pour votre forfait YouPrice. En effet, c’est la carte SIM qui détermine l’accès au réseau. Ainsi, vous devez en changer si vous souhaitez passer d’un opérateur mobile à un autre. En outre, vous êtes aussi obligé de changer de numéro de téléphone. Cela ne facilite pas les communications avec vos contacts !

Que penser du service client YouPrice ?

Afin de pouvoir donner un avis objectif sur l’opérateur MVNO, il est aussi nécessaire d’analyser son service client. Ce dernier est joignable par différents moyens, à savoir :

  • Par voie postale à l’adresse : Service Client YouPrice, 189 rue Solférino, 59000 Lille ;

  • Par votre Espace Client, dans la rubrique « Assistance » qui est accessible 7 jours sur 7 entre 9 heures et 20 heures ;

  • Par email à l’adresse : [email protected] du lundi au vendredi entre 9 heures et 18 heures.

Notre avis :

Le service client de YouPrice est en général réactif et joignable via de nombreux canaux. Nous déplorons tout de même l’absence de ligne téléphonique dédiée pour contacter des conseillers ou faire des réclamations. Le site de l’opérateur précise qu’elle sera bientôt disponible. C’est pourquoi nous émettons un avis positif sur ce service.

Astuce :

Il est aussi possible de passer par la FAQ de l’opérateur qui est assez complète et qui couvre la plupart des questions que ses abonnés posent fréquemment. De cette façon, vous n’êtes pas obligé de passer par le service client afin de trouver la solution à vote problème.

Notre avis final :

Bien que faisant partie des derniers acteurs dans le domaine de la téléphonie en France, YouPrice parvient à se démarquer de la concurrence sur de nombreux points. En premier, il propose des forfaits à des prix abordables et qui peuvent même être ajustés en fonction de vos besoins en data. Ensuite, la qualité du réseau mobile et de la connexion Internet est au rendez-vous grâce à l’utilisation du réseau Orange ou SFR.

Rappelons que ces deux réseaux sont les meilleurs du marché français en qui concerne le débit de la connexion ainsi que la couverture du territoire en 4G et en 5 G. Enfin, l’opérateur a mis en place différents canaux permettant de joindre son service client. Bien que les appels téléphoniques ne soient pas encore pris en charge, le service est tout de même satisfaisant. Finalement, tout cela nous amène à émettre un avis positif sur YouPrice.

Toutes les offres de forfaits mobiles ont été sélectionnées et validées par Clic2Shop, partenaire de Futura.
Information sur le fonctionnement du comparateur
Information : Les tarifs des offres présentées en euros TTC peuvent ne pas inclure tous les frais. Même si Clic2Shop fait ses meilleurs efforts pour communiquer tous les frais, des frais supplémentaires peuvent être signalés par le Fournisseur, une fois que l'Utilisateur se trouve sur son site : frais d'installation de matériel, frais d'envoi de la carte SIM pour les produits concernés, frais de mise en service, frais de gestion, ...

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