Prixtel : l’opérateur mobile spécialiste du forfait ajustable

Top 3 des forfaits Prixtel

Prixtel est un opérateur virtuel plutôt atypique. Il ne propose pas des offres classiques telles que nous avons l’habitude de croiser. Le MVNO a bâti sa réputation sur la base des forfaits modulables ou ajustables. Les forfaits mobiles Prixtel s’adaptent en effet aux besoins des consommateurs. Leur prix mensuel varie en fonction de la consommation du client. Et c’est grâce à cette stratégie que l’opérateur a pu se classer parmi les MVNO ayant le plus grand nombre d’abonnés sur le marché français des télécoms. 

Pertinence Prix Appels Internet
Prixtel

Le petit illimité 20Go

illimités
illimités
20Go
4G+
International

Sans mobile

Prixtel

Le petit illimité 30 Go

illimités
illimités
30Go
4G+
International

Sans mobile

Prixtel

Le grand illimité 100Go

illimités
illimités
100Go
4G+
International

Sans mobile

Prixtel

Le grand illimité 150Go

illimités
illimités
150Go
4G+
International

Sans mobile

Prixtel

Le grand illimité 200Go

illimités
illimités
200Go
4G+
International

Sans mobile

Prixtel

Le petit illimité 40 Go

illimités
illimités
40Go
4G+
International

Sans mobile

Qui est Prixtel ?

L’histoire de Prixtel commence en 2004, année de sa création. 

A ses débuts, l’opérateur de David Charles proposait uniquement une offre de téléphonie fixe qui s’adressait exclusivement aux professionnels. Et la stratégie marketing adoptée par le MVNO laissait déjà paraître son orientation. Ses abonnés étaient automatiquement orientés vers l’offre la plus adaptée à leur consommation.

Ce fonctionnement n’a pas manqué de séduire les consommateurs. Et en à peine 3 ans, l’opérateur enregistrait déjà plus de 10 000 clients. Une petite réussite qui a poussé l’entreprise à développer ses activités et intégrer le marché mobile. 

En 2007, Prixtel décide ainsi de lancer son premier forfait mobile baptisé « Modulo Pro ». Le principe restait le même : le forfait s’ajuste à la consommation du client. 

A partir de 2008, cette même offre fut étendue aux particuliers. Et le succès était au rendez-vous puisque l’opérateur comptait environ 50 000 abonnés dans ses rangs. 

Au fil des années, Prixtel n’a cessé de compléter ses offres à destination des professionnels et des particuliers. En 2011, il lance le forfait sans engagement Sumo, comprenant des appels et SMS illimités. La même année marquera également l’arrivée du forfait Ultimo. En plus des appels et SMS illimités, celui-ci incluait également de l’internet dans ses offres.

Enfin, les grands opérateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom n’ont pas été les seuls à réagir à l’arrivée de Free Mobile sur le marché des télécoms. Prixtel a également rétorqué en lançant son fameux forfait sans engagement à 2 euros en 2012.

Quel réseau mobile propose Prixtel ?

Prixtel est un opérateur mobile virtuel. A ce titre, il ne possède pas sa propre infrastructure réseau. Pour soutenir ses offres et services, le MVNO se sert plutôt du réseau SFR. C’est un réel atout pour l’opérateur puisque l'opérateur au carré rouge possède un des réseaux mobiles les plus performants de l’Hexagone en 4G et 5G. La couverture réseau de SFR dépasse d’ailleurs les 99 % du territoire national, ce qui permet aux clients de Prixtel de bénéficier d’une excellente qualité de réseau partout où ils se trouvent en France.

Quels sont les forfaits mobiles Prixtel ?

Prixtel a dernièrement fait un changement au niveau de son catalogue de forfait mobile flexible. Au lieu des trois formules proposées autrefois, le MVNO n’en propose plus que deux :

Le forfait Le petit

Il s’agit désormais de l’offre de base de Prixtel. Dédiée aux petits et moyens consommateurs, cette formule propose trois paliers de 40 à 60 Go pour un prix qui oscille entre 9,99 €/mois et 14,99 €/mois hors promotion.

Voici combien il faut payer en fonction de la consommation en données mobiles :

  • 9,99 €/mois pour une consommation inférieure à 40 Go

  • 12,99 €/mois pour une consommation comprise entre 40 et 50 Go

  • 14,99 €/mois pour une consommation comprise entre 50 et 60 Go

Par ailleurs, quel que soit le palier de consommation, les appels, les SMS et les MMS sont tous en illimité. Ils ne pèsent pas dans le calcul du prix mensuel à appliquer. Aussi, le forfait Le petit est utilisable à l’international (UE et DOM). Outre les communications illimitées, l’abonné disposera d’une enveloppe de 10 Go pour surfer depuis l’Europe et les DOM.

Le forfait Le grand

Ce forfait représente la seconde offre de Prixtel. Avec ses volumes data allant de 100 à 200 Go, le forfait Le grand s’adresse clairement aux gros consommateurs d’internet. Aussi, il est compatible 5G. 

Avec ce forfait, on a également 3 paliers, dont le prix est calculé comme suit :

  • 14,99 €/mois pour une consommation inférieure à 100 Go

  • 19,99 €/mois pour une consommation comprise entre 100 et 150 Go

  • 24,99 €/mois pour une consommation comprise entre 150 et 200 Go

Pour ce forfait également, les appels, SMS et MMS sont en illimité en France comme depuis l’Europe et les DOM. Le volume de data dédié à l’international grimpe quant à lui à 15 Go.

Astuce

Prixtel ne mise pas uniquement le caractère modulable de ses forfaits pour attirer des clients. Souvent, le MVNO applique aussi des réductions importantes sur certaines de ses offres mobiles. N’hésitez pas à suivre les actualités de l’opérateur pour tomber sur ses promotions et en profiter.

Comment contacter le service client Prixtel ?

Il existe plusieurs moyens de joindre le service clientèle de Prixtel :

  • Envoyer un courrier postal à l’adresse : Prixtel Service client – 89515 – Veron Cedex. Pour une réclamation, il faudra toutefois envoyer la lettre postale au service consommateur à l’adresse : Prixtel Service consommateur – 89515 – Veron Cedex.

  • Aller sur l’espace client Prixtel accessible depuis son site web si vous êtes déjà client Prixtel

  • Prendre contact avec l'assistance en ligne via cette adresse : https://assistance.prixtel.com/

Toutes les offres de forfaits mobile ont été sélectionnées et validées par Clic2Shop, partenaire de Futura.