Prixtel : l’opérateur mobile spécialiste du forfait ajustable

Top 3 des forfaits Prixtel

Prixtel est un opérateur virtuel plutôt atypique. Il ne propose pas des offres classiques telles que nous avons l’habitude de croiser. Le MVNO a bâti sa réputation sur la base des forfaits modulables ou ajustables. Les forfaits mobiles Prixtel s’adaptent en effet aux besoins des consommateurs. Leur prix mensuel varie en fonction de la consommation du client. Et c’est grâce à cette stratégie que l’opérateur a pu se classer parmi les MVNO ayant le plus grand nombre d’abonnés sur le marché français des télécoms. 

Pertinence Prix Appels Internet
Prixtel

Le petit illimité 10Go

illimités
illimités
10Go
4G+
International

Sans mobile

Prixtel

Le grand illimité 40Go

illimités
illimités
40Go
4G+
International

Sans mobile

Prixtel

Le géant illimité 100 Go

illimités
illimités
100Go
5G
International

Sans mobile

Prixtel

Le géant illimité 150 Go

illimités
illimités
150Go
5G
International

Sans mobile

Prixtel

Le géant illimité 200 Go

illimités
illimités
200Go
5G
International

Sans mobile

Prixtel

Le grand illimité 60Go

illimités
illimités
60Go
4G+
International

Sans mobile

Prixtel

Le grand illimité 80Go

illimités
illimités
80Go
4G+
International

Sans mobile

Prixtel

Le petit illimité 15Go

illimités
illimités
15Go
4G+
International

Sans mobile

Prixtel

Le petit illimité 20Go

illimités
illimités
20Go
4G+
International

Sans mobile

Qui est Prixtel ?

L’histoire de Prixtel commence en 2004, année de sa création. 

A ses débuts, l’opérateur de David Charles proposait uniquement une offre de téléphonie fixe qui s’adressait exclusivement aux professionnels. Et la stratégie marketing adoptée par le MVNO laissait déjà paraître son orientation. Ses abonnés étaient automatiquement orientés vers l’offre la plus adaptée à leur consommation.

Ce fonctionnement n’a pas manqué de séduire les consommateurs. Et en à peine 3 ans, l’opérateur enregistrait déjà plus de 10 000 clients. Une petite réussite qui a poussé l’entreprise à développer ses activités et intégrer le marché mobile. 

En 2007, Prixtel décide ainsi de lancer son premier forfait mobile baptisé « Modulo Pro ». Le principe restait le même : le forfait s’ajuste à la consommation du client. 

A partir de 2008, cette même offre fut étendue aux particuliers. Et le succès était au rendez-vous puisque l’opérateur comptait environ 50 000 abonnés dans ses rangs. 

Au fil des années, Prixtel n’a cessé de compléter ses offres à destination des professionnels et des particuliers. En 2011, il lance le forfait sans engagement Sumo, comprenant des appels et SMS illimités. La même année marquera également l’arrivée du forfait Ultimo. En plus des appels et SMS illimités, celui-ci incluait également de l’internet dans ses offres.

Enfin, les grands opérateurs Orange, SFR et Bouygues Telecom n’ont pas été les seuls à réagir à l’arrivée de Free Mobile sur le marché des télécoms. Prixtel a également rétorqué en lançant son fameux forfait sans engagement à 2 euros en 2012.

Bon à savoir

En 2018, Prixtel crée l’opérateur Blu, un opérateur mobile virtuel 100 % gratuit et dont le financement est assuré par les publicités.

Quel réseau mobile propose Prixtel ?

Prixtel est un opérateur mobile virtuel. A ce titre, il ne possède pas sa propre infrastructure réseau. Pour soutenir ses offres et services, le MVNO se sert plutôt du réseau des deux principaux opérateurs que sont Orange et SFR. C’est un réel atout pour l’opérateur puisque ces deux géants possèdent les réseaux mobiles les plus performants de l’Hexagone en 4G et 3G. Leur couverture réseau dépasse d’ailleurs les 99 % du territoire national, ce qui permet aux clients de Prixtel de bénéficier d’une excellente qualité de réseau partout où ils se trouvent en France.

Depuis mars 2018, Prixtel offre par ailleurs la liberté à ses abonnés de choisir le réseau sur lequel ils souhaitent se trouver entre SFR et Orange. Changer de réseau ne se fait cependant pas sans contraintes. Il implique également de changer de carte SIM et cela peut coûter 10 € à l’abonné.

Quels sont les forfaits mobiles Prixtel ?

Prixtel possède trois formules de forfait mobile modulable dans son catalogue :

Le forfait mobile L’essentiel

Il s’agit de l’offre basique de Prixtel. Elle comprend 4 paliers de forfait pour un prix allant de 2 € à 7,99 €. Le tarif appliqué variera en fonction de la consommation du client.

Pour une consommation comprise entre :

  • 0 et 2h d’appels - 0 et 10 Mo de data, le forfait sera facturé à 2 € sur un mois

  • 2h et 3h d’appels – 10 et 50 Mo de data, le forfait sera facturé à 3,99 € sur un mois

  • 3h et 4h d’appels - 50 et 100 Mo de data, le forfait sera facturé à 5,99 € sur un mois

  • 4h et 6h d’appels – 100 et 200 Mo de data, le forfait sera facturé à 7,99 € sur un mois

Les SMS et MMS ne sont pas ici comptés puisqu’ils sont en offerts en illimités. Aussi, le forfait L’essentiel de Prixtel est utilisable aussi bien en France que depuis l’Europe et les DOM.

Le forfait mobile Le complet

Ce forfait mobile Prixtel comprend 3 paliers avec un prix allant de 9,99 € à 19,99 €.

Pour une consommation comprise entre :

  • 0 et 5 Go, le forfait sera facturé à 9,99 €

  • 5 et 15 Go, le forfait sera facturé à 14,99 €

  • 15 et 50 Go, le forfait sera facturé à 19,99 €

Pour le forfait mobile Le complet, les appels ainsi que les SMS et MMS sont tous en illimité. La consommation ne pèsera donc pas dans la détermination du prix mensuel à appliquer. Sinon, tout comme pour le forfait L’essentiel, ce forfait Prixtel est aussi utilisable à l’international (UE et DOM).

Le forfait mobile Giga Série

C’est une offre récente de Prixtel. Avec ses volumes data allant de 50 à 200 Go, le forfait Giga Série s’adresse clairement aux gros consommateurs d’internet. Il compte aussi 3 paliers :

Si la consommation de l’abonné est comprise entre :

  • 0 et 50 Go, le forfait sera facturé à 14,99 €

  • 50 et 100 Go, le forfait sera facturé à 19,99 €

  • 100 et 200 Go, le prix du forfait sera de 24,99 €

Pour ce forfait également, les appels, SMS et MMS sont en illimité. Et le forfait est utilisable depuis la France comme depuis l’international.

Astuce

Prixtel ne mise pas uniquement le caractère modulable de ses forfaits pour attirer des clients. Souvent, le MVNO applique aussi des réductions importantes sur certaines de ses offres mobiles. N’hésitez pas à suivre les actualités de l’opérateur pour tomber sur ses promotions et en profiter.

Bon à savoir

En 2011, Prixtel s’est également lancé sur le marché des box internet en lançant une offre baptisée Modulo ADSL. Mais celle-ci a finalement été abandonnée et le MVNO se consacre uniquement aujourd’hui à la commercialisation de forfaits et téléphones mobiles.

Comment contacter le service client Prixtel ?

Il existe plusieurs moyens de joindre le service clientèle de Prixtel :

  • Envoyer un courrier postal à l’adresse : Prixtel Service client – 89515 – Veron Cedex. Pour une réclamation, il faudra toutefois envoyer la lettre postale au service consommateur à l’adresse : Prixtel Service consommateur – 89515 – Veron Cedex.

  • Composer le numéro 777 pour les particuliers et le 888 pour les professionnels

  • Aller sur l’espace client Prixtel accessible depuis son site web.

Toutes les offres de forfaits mobile ont été sélectionnées et validées par Clic2Shop, partenaire de Futura.