SFR : le deuxième plus grand opérateur téléphonique en France

Top 3 des offres SFR

SFR ou Société Française du Radiotéléphone fait partie des plus grands opérateurs téléphoniques français. Aux côtés d’Orange et Bouygues Telecom, la filiale du groupe Altice a contribué au développement du secteur télécom en France.

 La société a été fondée il y a plus de 30 ans. Et aujourd’hui, elle peut se targuer d’avoir l’un des réseaux mobiles et internet les plus performants et les plus étendus dans l’Hexagone. 

D’après les données de couverture disponibles sur le site de SFR, son réseau mobile couvrirait en effet jusqu’à 99% de la population en 2G/3G/4G/4G+. Aussi, l’opérateur est assez avancé sur les travaux concernant la 5G. Il devrait la proposer au public dès 2020.

Alors, qui est SFR ? Comment est-il parvenu là où il est aujourd’hui ? Quelles sont ses offres mobiles et fixes ? Et quels sont ses atouts par rapport aux autres opérateurs ?

Nous vous disons tout sur l’opérateur au carré rouge dans cet article.

Pertinence Prix Appels Internet
SFR

illimité 80Go 4G+

illimités
illimités
80Go
4G+
International

Sans mobile

SFR

illimité 120Go 4G+

illimités
illimités
120Go
4G+
International

Sans mobile

SFR

illimité 80Go 4G+

illimités
illimités
80Go
4G+
International

Avec mobile

SFR

illimité 120Go 4G+

illimités
illimités
120Go
4G+
International

Avec mobile

SFR

2h 100Mo

2h
illimités
100Mo
4G
International

Sans mobile

SFR

2h 100Mo

2h
illimités
100Mo
4G
International

Avec mobile

SFR

illimité 5Go 4G+

illimités
illimités
5Go
4G+
International

Sans mobile

SFR

illimité 5Go 4G+

illimités
illimités
5Go
4G+
International

Avec mobile

Qui est SFR ?

La création de SFR

SFR est l’acronyme de Société Française du Radiotéléphone. Il s’agit d’une entreprise française de télécommunication fondée en février 1987 par la Compagnie Générale des Eaux. 

A sa création, la société proposait uniquement un service de radio-télécommunication analogique (SFR NMT). Mais très rapidement, elle va intégrer le secteur des télécoms, jusqu’alors dominé par France Télécom (Orange). 

Le 15 décembre 1992, SFR inaugurait ainsi son propre réseau GSM mobile. Et quatre ans plus tard, en 1996, le groupe complétait son offre avec un service de téléphonie fixe en créant Cegetel ou Compagnie Générale de Télécommunication.

Le groupe SFR-Cegetel était alors né. Et il se présentait comme le premier opérateur alternatif sur la téléphonie fixe et mobile en France. A l’époque, le groupe avait décidé de proposer ses offres mobiles sous l’enseigne SFR et ses offres fixes sous les marques Cegetel et « le 7 ».

Bon à savoir

En 1999, la Compagnie Générale des Eaux change de nom et devient Vivendi.

L’essor de SFR

La fusion SFR-Cegetel a bien fonctionné. Au début des années 2000, alors que l’industrie des télécoms sombrait dans la crise, le groupe allait à contresens en profitant d’une excellente santé financière. En à peine 7 ans, son chiffre d’affaires a été multiplié par 30, le classant ainsi parmi les 40 premiers groupes français en valeur financière de l’époque.

Mais en 2005, le groupe finit par se scinder en deux. Cegetel fusionne avec Neuf Telecom et donne naissance au groupe Neuf Cegetel. De son côté, SFR poursuivit seul sa route jusqu’en 2008 où il devient actionnaire majoritaire de Neuf Cegetel et décide de commercialiser tous les produits et services du groupe sous la seule marque SFR.

En 2011, Vivendi devient seul actionnaire de SFR en rachetant les parts détenues par Vodafone. La même année, le groupe décide de lancer RED by SFR, sa marque low-cost et sans engagement pour concurrencer Free Mobile et ses prix bradés. 

En 2014, Vivendi décide de vendre l’opérateur auprès de Numericable, une société appartenant au groupe Altice de l’homme d’affaires Patrick Drahi. De cette fusion est né Numericable-SFR, lequel deviendra finalement SFR Group en avril 2016.

Enfin, le 09 octobre 2017, SFR a été retiré de la bourse. Le groupe Altice détient désormais 100 % du capital de l’opérateur.

Bon à savoir

L’histoire de SFR a été marquée par de multiples rachats et des successions fréquentes à la tête de l’entreprise. De 2012 à 2017, l’opérateur a connu pas moins de 7 dirigeants, dont Franck Esser et Michel Combes. Depuis 2017, c’est Alain Weil qui occupe le poste de Président Directeur Général du groupe.

Quelles sont les activités de SFR ?

Les activités du groupe SFR s’organisent autour de 3 grands axes :

  • Le télécom : activité principale du groupe, cette branche regroupe ses activités liées à la téléphonie mobile et fixe. A noter que SFR ne propose pas uniquement ses offres aux particuliers. L’opérateur et fournisseur d’accès internet possède aussi des offres dédiées aux entreprises qu’il propose sous sa marque SFR Business.

  • La publicité : SFR édite et diffuse divers contenus que le groupe monétise via sa branche SFR Publicité.

  • Le média : le groupe se présente également comme opérateur de contenus à travers sa branche SFR Média. Celle-ci rassemble trois filiales spécialisées chacune dans une activité particulière : SFR Presse qui réunit L'Express et Libération, SFR RadioTV qui regroupe les chaînes d’information TV et radio (BFMTV), RMC Sport pour les chaînes dédiées au sport.

Quelles sont les offres mobiles et internet de SFR ?

Bien qu’il soit présent dans d’autres secteurs, le télécom reste l’activité dans laquelle SFR Group est le plus actif. Tout comme ses concurrents, l’opérateur au carré rouge propose des offres très variées. L’enseigne a toujours développé ses offres en tenant avant tout compte des besoins de ses clients. On retrouve ainsi dans son catalogue une grande variété de produits répondant chacun à un besoin en particulier.

Quels sont les forfaits mobiles proposés par SFR ?

Pour la partie forfait mobile, SFR dispose de pas moins de 4 formules d’abonnement. Elles sont toutes soumises à un engagement de 12 mois minimum et proposent des services très complets :

Forfait 2h 100 Mo à 8 €/mois :
C’est l’offre de base de l’opérateur. Elle donne droit à 2h d’appels et 100 Mo de data pour accéder à internet. Les deux services sont utilisables en France et depuis l’Europe et les DOM. Idem pour les SMS illimités.

Forfait 5 Go 4G+ à 17 €/mois :
Le volume data est plus important. Avec cette offre, les clients ont droit à 5 Go de données mobiles ainsi que des appels, SMS et MMS illimités qu’ils pourront utiliser en France, depuis l’Europe et depuis les DOM.

Forfait 80 Go 4G+ à 35 €/mois :
Cette offre est dédiée aux gros consommateurs d’internet. Elle s’accompagne d’une enveloppe data de 80 Go en 4G+ ainsi que des appels, SMS et MMS en illimité. Comme pour les deux offres précédentes, tous les services sont utilisables dans le pays et depuis l’étranger (Europe, DOM, Suisse et Andorre).

Forfait 120 Go 4G+ à 50 €/mois :
Il s’agit de l’offre prémium de SFR.  Ce forfait mobile est proposé avec une enveloppe web de 120 Go en 4G+. Une enveloppe que vous pourrez utiliser partout où ce forfait SFR est valable, c’est-à-dire en France, en Europe, dans les DOM et dans d’autres pays comme la Suisse, l’Andorre, les USA, le Canada, la Turquie et l’Israël. Cela vaut également pour les appels, SMS et MMS illimités.

Notez que SFR vous permet également d’acheter un smartphone subventionné avec votre forfait mobile. Mais pour profiter de cette offre, il faut se soumettre à une durée d’engagement d’au moins 24 mois.

Si vous êtes déjà abonné à une des box internet de SFR, vous bénéficiez d’un tarif préférentiel sur les forfaits mobiles de l’opérateur. La réduction peut varier de 3 à 15 euros selon l’offre que vous choisissez.

Astuce

Pour attirer de nouveaux clients, SFR réduit souvent ses prix avec des codes promo et des promotions. Restez à l’affût des bons plans et actualités des opérateurs pour être à jour sur les nouvelles offres et promos de la filiale d’Altice.

Quelles sont les offres internet de SFR ?

Le fournisseur d’accès internet propose trois formules d’abonnements internet avec des offres triple play (internet, téléphone et TV) soumises à un engagement minimum de 12 mois :

La SFR Box à 33 €/mois en ADSL et 38 €/mois en fibre optique
L’offre basique promet un débit symétrique allant jusqu’à 500 Mb/s avec la fibre optique. Avec la technologie ADSL, les débits sont légèrement inférieurs, mais restent en haut débit. Ceci dit, la qualité de la connexion dépend aussi de l’installation du côté client. Pour le reste, cette box internet donne accès à 160 chaînes et à des appels illimités vers les fixes en France.

La SFR Box Power à 40 €/mois en ADSL et 45 €/mois en fibre optique
La SFR Power représente l’offre intermédiaire du FAI. En fibre optique, la box internet offre un débit maximal théorique de 1 Gb/s en download et 500 Mb/s en upload. Elle s’accompagne en outre d’un bouquet TV avec 200 chaînes. Et pour le volet communication, des appels en illimité vers les fixes et mobiles en France sont proposés.

La SFR Box Premium à 48 €/mois en ADSL et 53 €/mois en fibre optique
La box ultime de SFR peut atteindre un débit descendant de 1 Gb/s et un débit montant de 500 Mb/s avec la fibre optique. Un bouquet TV avec 200 chaînes et services TV est également inclus dans l’offre. Si jusque-là tout est identique aux offres proposées par la SFR Power, la SFR Box Premium se distingue néanmoins par des communications plus étendues. Elle propose des appels illimités vers les fixes et mobiles en France, mais aussi vers de nombreuses autres destinations comme l’Europe, la Chine, les Etats-Unis et le Canada. En bonus, la box internet donne accès aux services Premium SFR à savoir une enveloppe data de 30 Go utilisable partout, SFR Sécurité + Password et un Service client technique.

Cliquez ici pour souscrire aux offres Box de SFR

Bon à savoir

SFR propose différentes options de personnalisation pour compléter votre offre internet. Si vous êtes un fan du Football, l’option RMC Sport + TELEFOOT vous permet par exemple de profiter de nombreuses chaînes de foot avec votre box. Des options Netflix, Amazon Prime, SFR Ciné Séries ou Canal+ sont également disponibles.

Pourquoi souscrire une offre chez SFR ?

L’opérateur au carré rouge possède de nombreux arguments pour séduire les clients, ne serait-ce que pour la qualité de son réseau mobile et internet :

  • Une couverture 3G à plus de 99% de la population

  • Une couverture 4G à 99% de la population

  • Le plus grand réseau Très Haut Débit (THD) de France

SFR Group peut aussi compter sur ses plus de 30 années d’expériences, lesquelles lui ont permis de proposer jusqu’à présent des offres adaptées à tout profil de consommateur. Sans oublier ses nombreuses offres promotionnelles et son service client faisant partie des plus efficaces. En effet, le service client de la filiale d’Altice est joignable par téléphone, en ligne par chat ou directement dans une boutique SFR.

Toutes les offres de forfaits mobile ont été sélectionnées et validées par Clic2Shop, partenaire de Futura.