SFR : notre avis sur l’opérateur

SFR ou Société Française du Radiotéléphone fait partie des plus grands opérateurs téléphoniques français. Aux côtés d’Orange et Bouygues Telecom, la filiale du groupe Altice a contribué au développement du secteur télécom en France. La société a été fondée il y a plus de 30 ans. Et aujourd’hui, elle peut se targuer d’avoir l’un des réseaux mobiles et internet les plus performants et les plus étendus dans l’Hexagone. D’après les données de couverture disponibles sur le site de SFR, son réseau mobile couvrirait en effet jusqu’à 99% de la population en 2G/3G/4G/4G+. Aussi, l’opérateur est assez avancé sur les travaux concernant la 5G. Il devrait la proposer au public dès 2020.

Alors, sur quels arguments SFR a-t-il forgé sa réputation ? Faut-il lui faire confiance ou s’orienter vers un concurrent ? Afin de vous aider à avoir les idées claires, voici notre avis sur SFR et ses différents services.

Face à l’arrivée de la concurrence et des nouvelles habitudes de consommation de la part des usagers, les opérateurs ont dû se réinventer et proposer de nouveaux services. C’est pour cette raison qu’il est possible de trouver des forfaits avec et sans engagement dans le catalogue de SFR. 

Les forfaits sans engagement

Une méthode très appréciée par les consommateurs : être libre de partir ou de changer d’offre à n’importe quel moment, sans devoir s’acquitter de frais de résiliation. Ainsi, SFR propose plusieurs offres sans engagement, chacune d’entre elles répondant à des besoins précis. Que vous ayez besoin d’un forfait limité pour restreindre son utilisation ou encore avec une belle enveloppe data ; vous trouverez ce dont vous avez besoin.

Selon nous, ces forfaits peuvent se révéler très avantageux. En plus d’offrir une certaine liberté, les prix viennent concurrencer ceux proposés par les opérateurs low cost (à l’image de sa filiale, RED by SFR). En effet, pour moins de 5 euros, il est possible de bénéficier d’un forfait SFR sans engagement. À noter qu’ils sont compatibles en 4G ou en 5G.

Les forfaits avec engagement

Du côté des forfaits avec engagement, les offres proposées sont très complètes : enveloppe data fournie, Go utilisables à l’étranger (l’Europe et les DOM) ou encore les appels et SMS en illimité. Afin de s’adapter aux nouvelles technologies, ils sont tous compatibles avec la 5G. Un bon point pour profiter de la puissance de ce nouveau réseau. L’engagement se fait pour une période de 24 mois, avec un prix préférentiel la première année (généralement, compter une dizaine d’euros en moins). 

Le plus grand avantage de ces forfaits, à notre avis, est la possibilité d’obtenir le dernier smartphone à un prix beaucoup plus attractif. En effet, SFR permet d’obtenir un smartphone subventionné et ainsi mettre la main sur les nouveaux mobiles haut de gamme. Le tout, en respectant son portefeuille. Les plus marques sont commercialisées (Apple, Samsung, Google, …). Autre bonne affaire : la reprise de votre ancien téléphone SFR afin d’obtenir une réduction sur le prochain.

En plus d’offrir des solutions sur-mesure selon les besoins et attentes de chacun et séduire de nouveaux clients, SFR réduit souvent ses prix avec des codes promo et des promotions. N’hésitez pas à rester à l’affût des bons plans et des actualités des opérateurs pour être à jour sur les nouvelles offres et promos de la filiale d’Altice.

À l’image de ses concurrents, SFR est aussi installé dans le secteur de l’internet avec des abonnements variés. Il n’est pas risqué de dire qu’il offre des solutions performantes avec des infrastructures de qualité. Ainsi, chez l’opérateur il est possible de trouver aussi bien des offres ADSL que fibre optique, selon votre éligibilité. Avec ces offres sont comprises plus de 160 chaînes de télévision et un débit optimal. 

Au niveau des prix, SFR reste dans la moyenne et n’est pas plus cher que ses concurrents. Concernant sa couverture, l’opérateur est celui étant le plus présent en France (à savoir, plus de 20 millions de logements). 

Ce n’est pas tout : si pour quelle que raison que ce soit, vous ne pouvez installer ni ADSL ni fibre optique dans votre foyer, SFR dispose de solutions de secours. Par exemple, il est possible de retrouver :

La qualité de réseau d’un opérateur doit être un argument clé dans la sélection de votre nouvel fournisseur. En effet, si un opérateur n’est pas performant dans votre lieu de résidence ou ceux où vous avez l’habitude d’être, votre forfait ne vous sera pas grandement utile. Heureusement, pour vous aider, l’ARCEP publie un classement selon les performances de chaque opérateur.

Comment se débrouille SFR ? Force est d’avouer que l’opérateur au carré rouge fait partie du haut du classement. Il couvre plus de 99 % de la population française en 3G et 4G. Ce qui assure aux consommateurs d’être joignable, à peu près, partout en France. De plus, à l’aide de ses différents partenariats, il est capable de vous offrir une très bonne couverture à l’international. Ainsi, votre réseau sera performant… Même à l’étranger !

Qu’en est-il de la 5G ? De ce côté-là, SFR n’est pas à plaindre non plus : en 2023, il est l’opérateur possédant le plus de sites 5G en bande 3 500 MHz (un total de 4 126 sites, pour êtes précis).

Encore une fois, SFR marque des points et sait séduire les consommateurs en proposant des services de qualité.