Même plus besoin d’allumer son ordinateur pour acheter en ligne ! Les principaux sites de e-commerce offrent une application pour accéder à leurs services à tout moment. © Pixabay.com

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Quelles sont les meilleures applications pour acheter en ligne sur mobile ?

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Le e-commerce a déjà fortement modifié les comportements des consommateurs, qui commandent de plus en plus en ligne pour se faire livrer à domicile. Avec l'essor de l'Internet mobile et des applications, on trouve aujourd'hui de nombreuses solutions pour faire son shopping directement depuis l'interface tactile d'un smartphone. Nous vous présentons dans cet article des services pour acheter sur Internet depuis un téléphone, en toute confiance et au meilleur prix.

La vente en ligne a mis du temps à se développer, les consommateurs étant initialement réticents à sauter le pas et acheter en ligne. Les plateformes de commerce en ligne offrent aujourd'hui des outils sécurisés pour réaliser des transactions sans risque. Elles garantissent parfois l'achat en assurant un remboursement en cas de non-réception dans les délais impartis. Nous vous proposons ci-dessous quatre applications pour faire votre shopping sur mobile.

Boutique Amazon – Le géant américain du commerce en ligne

L'application Boutique Amazon donne accès à l'ensemble du catalogue d'articles disponibles sur la plateforme de commerce électronique d'Amazon. On y trouve à la fois des produits vendus directement par Amazon et d'autres commercialisés ou expédiés par des vendeurs tiers. 

Si Amazon était au début un magasin en ligne spécialisé dans la vente de livres, le service s'est rapidement étendu. On y trouve aujourd'hui toutes sortes de produits comme des jouets, des vêtements, des objets électroniques, des produits cosmétiques et des accessoires en tous genres. 

Le point fort d'Amazon est qu'il dispose de plusieurs entrepôts dans chaque pays. Cela permet d'assurer une livraison rapide (en France, en un jour ouvré) et ce service est gratuit à partir de 25 € d'achat et pour les abonnés à Amazon Prime.

À l’origine, Amazon était spécialisé dans la librairie en ligne. L’entreprise s’est diversifiée et est maintenant la plus grande plateforme de commerce électronique dans le monde. © Amazon.com

Avantages de Boutique Amazon :

  • Des millions d'articles référencés par de nombreux vendeurs dans le monde entier.
  • La possibilité d'offrir des chèques-cadeaux Amazon.
  • La livraison rapide et gratuite dès 25 € d'achat.
  • La création de listes d'envies personnalisées.

Inconvénients de Boutique Amazon :

  • L'affichage des articles est désordonné et pollué par les annonces sponsorisées. Il peut être difficile de trouver le bon produit parmi le choix disponible.
  • Certains vendeurs proposent artificiellement des prix très bas, compensés par des frais de livraison élevés.
  • Amazon est souvent critiqué pour sa concurrence envers les commerces de proximité et la destruction des emplois locaux qu'elle implique.

AliExpress – Le principal concurrent chinois à Amazon

AliExpress est la vitrine commerciale internationale du groupe chinois Alibaba. Elle fonctionne sur le même principe qu'Amazon, en proposant un marché sur lequel des vendeurs peuvent proposer leurs articles et des clients pour acheter en ligne. AliExpress dispose de produits dans toutes les catégories, mais les produits électroniques et les accessoires de mode représentent la majorité des achats.

Pour rassurer les consommateurs, AliExpress garantit que si un article n'est pas livré dans les deux mois qui suivent l'achat, la plateforme rembourse le client. Ce dernier garde cependant la responsabilité de vérifier que les produits sont en accord avec la législation locale. La douane peut contrôler les paquets importés et imposer le règlement de droits de douane.

AliExpress est un grand site de e-commerce chinois, qui propose des livraisons à l’international. © Alibaba

Avantages d'AliExpress :

  • Le marché d'AliExpress propose un grand choix de produits dans de nombreuses catégories.
  • La plupart des accessoires fabriqués en Chine sont vraiment peu coûteux.
  • AliExpress rembourse les clients qui ne reçoivent pas leur commande dans les deux mois.
  • La livraison gratuite est disponible sur quasiment tous les produits.

Inconvénients d'AliExpress :

  • En livraison gratuite, les délais de livraison sont très longs (jusqu'à 2 mois).
  • Il est très difficile de communiquer avec les vendeurs.
  • La qualité des produits est parfois mauvaise et certains avis « 5 étoiles » ne sont pas honnêtes.

Wish — La plateforme dont les prix défient toute concurrence

Wish est une plateforme de commerce fondée aux États-Unis, spécialisée dans les prix bas. Elle ne stocke pas les produits et ne gère pas la livraison ni les retours. Elle met simplement en relation des acheteurs et des vendeurs en prenant une commission sur chaque transaction. 

Wish propose une page d'accueil personnalisée en fonction des goûts de chaque client, elle s'adapte afin de proposer les articles les plus adaptés au consommateur. La plateforme souffre d'une image dégradée par la mauvaise qualité de certains produits (en accord avec les bas prix pratiqués) et la présence de contrefaçons. 

Wish garantit la satisfaction du client en proposant une politique de retour gratuit et de remboursement. Elle fidélise les acheteurs en offrant des réductions à chaque nouvelle connexion à l'application.

Wish offre bien souvent les prix les plus bas, au détriment parfois de la qualité. © Wish.com

Avantages de Wish :

  • Il propose des tarifs incroyablement bas.
  • Il intègre un système de suivi des colis.
  • Un outil de comparaison permet de vérifier les caractéristiques et le prix des articles pour aider à faire son choix.
  • Il offre le retour et le remboursement gratuit au cas où l'acheteur ne serait pas satisfait par l'article.

Inconvénients de Wish :

  • La page d'accueil est désordonnée et présente des produits en tous genres.
  • La qualité des produits peut être mauvaise, en accord avec le prix.
  • Les délais de livraison atteignent régulièrement plusieurs semaines.

Leboncoin – Les petites annonces françaises, pour acheter et vendre d’occasion directement depuis le smartphone

Leboncoin est le premier site Internet de petites annonces en France, il regroupe des offres dans de nombreuses catégories : véhicules, multimédia, jouets, vêtements, ameublement, décoration, loisirs. Il propose aussi des annonces immobilières pour acheter ou louer un logement.

La plateforme Leboncoin recrée du lien social de proximité sur Internet en incitant les acheteurs à acquérir un produit dans leur zone géographique, en rencontrant une personne qui n'en a plus besoin. Il est également possible de demander un envoi postal en s'accordant avec le vendeur sur les conditions de paiement et de livraison.
N'importe qui peut facilement vendre des objets qu'il n'utilise plus sur Leboncoin. La revente d'occasion aide à éviter les gaspillages en recyclant les produits pour allonger leur durée de vie.

Leboncoin est la plus grande plateforme de petites annonces en France. © Leboncoin

Avantages de Leboncoin :

  • Le site et basé sur la proximité et met en contact direct le vendeur et l'acheteur.
  • L'achat et la revente d'articles d'occasion évitent les déchets qui polluent l'environnement.
  • La plateforme est facile à utiliser et ne nécessite même pas de créer un compte pour réaliser un achat.

Inconvénients de Leboncoin :

  • Attention aux arnaques, la modération n'est pas toujours réactive. Une voiture ou un appartement à un prix largement inférieur à celui du marché doit pousser à la vigilance. 
  • Il n'y a pas d'historique pour noter les vendeurs et consulter les avis des acheteurs précédents.
  • Le moteur de recherche n'est pas toujours efficace, il peut être difficile de trouver le bon produit au juste prix dans la zone géographique voulue.
  • Depuis un smartphone connecté à Internet, on peut aujourd’hui réaliser toutes sortes d’achats sur les plateformes de e-commerce. Amazon a déjà conquis de nombreux consommateurs qui apprécient de se faire livrer rapidement leurs produits à domicile.
  • Ceux qui sont prêts à attendre plus longtemps pour recevoir leurs achats peuvent utiliser des services comme AliExpress ou Wish pour bénéficier de tarifs avantageux.
  • L’application Leboncoin aide à l’achat et à la revente de produits d’occasion sur Internet. C’est un choix judicieux pour recycler des produits et éviter de surproduire en détruisant l’environnement. Il faut toutefois être prudent face à certaines annonces trop intéressantes, qui peuvent être des arnaques.
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