Les messageries instantanées ont révolutionné les communications électroniques, en permettant bien plus de possibilités que les SMS/MMS. © Pixabay.com

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Quelles sont les meilleures applications de messagerie instantanée ?

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Les magasins d'applications mobiles regorgent d'applications pour envoyer des messages à ses proches et communiquer par le biais de notes vocales, d'images, de vidéos, d'autocollants et de GIF animés. Elles permettent bien plus d'usages que le traditionnel SMS et même que son évolution, le MMS. Nous vous proposons cet article pour vous aider à faire le choix et à utiliser la messagerie instantanée qui répond le mieux à vos besoins.

La clé pour une application de messagerie instantanée, c'est de gagner rapidement en popularité pour être présente sur un maximum de terminaux. En effet, l'avantage du SMS et du MMS est d'être compatible avec tous les téléphones. On peut les envoyer à n'importe quel destinataire, pour peu que l'on connaisse son numéro de téléphone. Au niveau des messageries instantanées, c'est différent puisque les deux correspondants, émetteur et destinataire, doivent avoir installé la même application pour pouvoir communiquer.

C'est la raison pour laquelle les applications présentées dans cet article sont les plus connues et les plus répandues. Il serait inutile de vous présenter des solutions peu utilisées puisque vous ne pourriez pas communiquer avec vos proches s'ils ne les ont pas déjà installées.

Pour gagner en popularité et en nombre d'usagers, les développeurs d'applications de messagerie instantanée tentent de démarquer leur pépite par des fonctionnalités nouvelles (échange de fichiers, visioconférence, chiffrement des communications, etc.). Les programmes qui permettaient initialement d'envoyer uniquement des messages et des photos sont devenus de véritables centres de communications et figurent souvent parmi les applications les plus prisées par les utilisateurs. Vous découvrirez dans la suite de cet article nos quatre messageries instantanées favorites, avec leurs avantages et leurs inconvénients. 

Whatsapp — L’application de messagerie la plus répandue au monde

Whatsapp est l'application mobile de messagerie instantanée la plus répandue. Elle ne nécessite qu'un numéro de téléphone pour valider son inscription et scanne directement le répertoire pour identifier les contacts qui disposent déjà de l'application. Elle est entièrement gratuite et ne propose ni publicités, ni jeux, ni gadgets, pour se concentrer sur la communication. 

Whatsapp permet d'envoyer des messages textes, des notes vocales, des photos, des vidéos, des autocollants et des GIFs animés. L'application permet de réaliser des conversations de groupes, de passer des appels vocaux et de réaliser des séances de vidéoconférences connectant plusieurs utilisateurs à la fois.

Whatsapp est une application de messagerie multiplateforme appartenant à Facebook depuis 2014. © Whatsapp Inc.

Avantages de Whatsapp :

  • Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs chaque mois, il est fort probable que vos contacts disposent déjà de Whatsapp 
  • L'application utilise le chiffrement de bout en bout des messages via le protocole réputé de Signal
  • La messagerie est entièrement gratuite et sans publicités

Inconvénients de Whatsapp :

  • Il est impossible de transférer des vidéos de plus de 16 Mo et des fichiers de plus de 100 Mo
  • Il ne propose pas de destruction automatique des messages. Il est toutefois possible de les supprimer manuellement.
  • N'importe quelle personne possédant votre numéro de téléphone peut voir si vous disposez de Whatsapp et consulter votre photo de profil

Viber Messenger — La messagerie instantanée la plus riche en fonctionnalités

Viber Messenger est une messagerie instantanée multiplateforme prenant en charge les échanges de messages texte, de photos, de vidéos, de notes vocales et d'objets comme des GIFs animés et des autocollants. Elle supporte les appels audio et vidéo et permet même de joindre des contacts directement sur leur ligne fixe ou mobile, grâce à Viber Out (service payant).

Viber fait la part belle aux autocollants et à la personnalisation des conversations. Il est possible de créer ses propres stickers et de les partager avec la communauté. 

Viber offre toutes les fonctionnalités de Whatsapp et ajoute les appels (payants) vers les numéros fixes et mobiles ainsi que des milliers d’autocollants pour personnaliser les conversations © Viber Media SARL

Avantages de Viber Messenger :

  • L'option Viber Out permet de passer des appels vers n'importe quel numéro fixe ou mobile à faible coût
  • La messagerie permet de créer ses propres autocollants pour les partager dans des conversations
  • Il est possible d'envoyer un message secret à un utilisateur d'une communauté, sans partager son numéro de téléphone

Inconvénients de Viber Messenger :

  • Il est impossible de bloquer des contacts et de les empêcher de vous appeler via Viber
  • Les conversations ont tendance à être polluées par un abus d'utilisation des autocollants
  • Des packs d'autocollants supplémentaires sont proposés à la vente

Facebook Messenger — L’application de messagerie instantanée utilisable sans numéro de téléphone

Facebook Messenger est l'application de messagerie issue du réseau social. Elle permet de contacter facilement n'importe quel utilisateur du réseau sans connaître son numéro de téléphone. Toutes les grandes marques présentes sur Facebook disposent d'un service client facilement accessible par l'intermédiaire de Messenger.

Pour utiliser Messenger, il faut disposer d'un compte Facebook ou d'un numéro de téléphone. L'application peut être définie comme gestionnaire SMS/MMS par défaut, pour y recevoir directement ces messages. Comme avec Whatsapp et Viber, il est possible de créer des groupes de conversations et de réaliser des appels audio et vidéo avec plusieurs correspondants en même temps.

Facebook a décidé d’extraire la partie messagerie de son réseau social pour créer une application distincte : Facebook Messenger © Facebook

Avantages de Facebook Messenger :

  • Extrêmement facile à utiliser, il n'est pas nécessaire de connaître le numéro de téléphone du contact pour communiquer
  • Utilisé par de nombreuses marques et entreprises pour fournir un service client pratique et rapide
  • Il est possible de jouer à des jeux avec ses amis directement depuis l'application de messagerie

Inconvénients de Facebook Messenger :

  • L'application occupe beaucoup d'espace de stockage
  • Par défaut, les conversations ne sont pas chiffrées de bout en bout (il est nécessaire de démarrer une « conversation secrète » manuellement)
  • Polémiques sur le respect de la vie privée par la manière dont Facebook gère les données personnelles

Telegram — La messagerie instantanée qui met la priorité sur la sécurité des données

Deux des applications précédemment citées (Whatsapp et Messenger) appartiennent à Facebook. Suite au scandale de Cambridge Analytica dans lequel le réseau social a été pointé du doigt dans sa gestion des données personnelles des utilisateurs, Telegram a connu un important gain de popularité. Cette messagerie instantanée sécurisée est d'une grande simplicité d'utilisation, elle permet à tous de bénéficier de conversations secrètes chiffrées de bout en bout.

Telegram permet d'envoyer un nombre illimité de documents et de médias, quelle que soit leur taille. Il est possible de créer des groupes contenant jusqu'à 200 000 membres (!) et d'utiliser des robots conversationnels pour gérer les importantes communautés.

Telegram est l’application de messagerie instantanée qui revendique la meilleure confidentialité des conversations © Telegram

Avantages de Telegram :

  • L'application utilise le chiffrement du protocole Signal pour protéger au mieux la vie privée des utilisateurs
  • Les appels vocaux chiffrés sont aussi clairs et faciles à composer qu'un appel ordinaire
  • Un utilisateur peut supprimer tous les messages d'une conversation à laquelle il a participé, sur tous les téléphones des participants aux échanges
  • Les messages, photos, vidéos et documents peuvent être transférés sans limite de taille

Inconvénients de Telegram :

  • En zone francophone, l'application est moins répandue que ses concurrents, il peut être difficile de convaincre ses contacts d'ajouter une nouvelle messagerie instantanée
  • Le chiffrement de bout en bout n'est pas présent dans les conversations de groupes
  • Telegram ne prend pas en charge les appels en vidéoconférence
  • Toutes les messageries instantanées d’aujourd’hui apportent bien plus de fonctionnalités que les SMS et les MMS d’antan. 
  • Whatsapp a l’avantage d’être la plus utilisée, vos contacts l’ont certainement déjà adoptée.
  • Viber assure un maximum de possibilités, grâce à Viber Out, aux jeux, aux autocollants personnalisés, aux listes de diffusion… 
  • Facebook Messenger est la solution la plus simple pour communiquer non seulement avec vos amis, mais également avec des marques et des entreprises.
  • Telegram se dédie quant à elle à la sécurité des conversations. Elle est prisée dans les milieux politiques et industriels, où la confidentialité est de rigueur.
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