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Whatsapp : qu'est-ce que c'est ?

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WhatsApp est une application de messagerie et de communication audio et vidéo disponible pour les smartphones Android, iOS, Windows Phone. Il compte plus de 1,5 milliard d'utilisateurs actifs par mois dans plus de 180 pays.

Le nom de l'application provient de l'expression « What's up », en anglais, qui peut être traduite par « Quoi de neuf ? » ou « Comment ça va ? ». Le service a été créé en 2009 par Brian Acton et Jan Koum, deux anciens employés de Yahoo, qui ont vendu l'entreprise à Facebook en 2014 pour 19 milliards de dollars (à l'époque).

Aujourd'hui, WhatsApp est l'une des applications de messagerie les plus utilisées dans le monde, surtout en dehors de son pays d'origine, les États-Unis. Au Brésil, en Inde et dans certains pays d'Europe, l'application est l'une des plus téléchargées parmi tous les utilisateurs de smartphones.

WhatsApp a commencé comme une alternative aux SMS, et prend en charge l'envoi et la réception de divers fichiers média (photo, vidéo, audio), ainsi que la création de groupes jusqu'à 256 personnes. 

Whatsapp Business

WhatsApp Business est une version professionnelle de l'application. Elle dispose d'une icône différente, formée par un B à la place du téléphone vert habituel. Ce programme permet d'enregistrer vos comptes de téléphonie fixe, d'interagir avec vos clients et prospects de manière automatisée, et même de promouvoir vos produits ou services via un catalogue. 

Le service fonctionne comme une application distincte, qui permet aux propriétaires de petites entreprises de séparer leurs comptes personnels et professionnels et d'avoir les deux versions sur un seul appareil. Pour télécharger WhatsApp Business, vous devez remplir un questionnaire avec les données de votre entreprise et attendre que la demande soit approuvée. Vous ne pouvez pas vous inscrire sans avoir un numéro personnel approuvé par WhatsApp.

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