ISO 7010 – Sprachgrenzen im Unternehmen: Was sie bewirken können und wie sie sich überwinden lassen.

Viele Unternehmen setzen auf ausländische Fachkräfte, die eine Menge Berufserfahrungen und Know-how mit sich bringen. Bei einer internationalen Belegschaft können jedoch Sprachbarrieren auftauchen, die überwunden werden müssen. Welche Chancen und Herausforderungen dadurch entstehen und was die ISO 7010-Norm dazu beitragen kann, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Was bedeutet die ISO 710 – Norm

Die ISO 7010-Norm ist eine internationale Norm, die sich auf die Gestaltung von Sicherheitskennzeichnungen konzentriert. Sie dient zur Gewährleistung der Sicherheit von Personen im Zusammenhang des Unternehmenskontextes. Folgende Faktoren spielen dabei eine Rolle:

• Zweck der ISO 7010-Norm: Die ISO 7010-Norm wurde entwickelt, um einheitliche und international anerkannte Symbole für Sicherheitszwecke Damit soll die Klarheit und Verständlichkeit der Kennzeichnungen unabhängig von Sprach- oder Kulturunterschieden verstanden werden. Auf diese Weise möchten Unternehmen das Risiko von Unfällen und Verletzungen minimieren.
• Anwendungsbereich: Dies beinhaltet Piktogramme für Bereiche, in denen persönliche Schutzausrüstung erforderlich sind. Das können Kennzeichnungen für die Notausgänge, Symbole für Feuerlöscher, Nichtraucher Schilder und vieles mehr sein.
• Weitere Einsatzbereiche: Das gilt nicht nur für Firmen oder bestimmte Branchen, sondern auch für Flughäfen, Hotels oder öffentlichen Verkehrsmitteln. An diesen Orten tummeln sich eine Vielzahl von Menschen, die nicht alle dieselbe Sprache sprechen, daher sind diese Kennzeichnungen notwendig, um Missverständnisse zu vermeiden.

Darstellung der unterschiedlichen Zeichenarten

Um die Symbole der ISO 7010-Norm nachvollziehen zu können, ist es wichtig, die unterschiedlichen Zeichenarten zu betrachten. Folgende Zeichen sind dabei zu berücksichtigen:

• Gebotszeichen: Dieses Vorzeichen ist in der Regel mit einem blauen Kreis hinterlegt, indem ein weißes Piktogramm im Vordergrund steht. Sie zeigen bestimmte Verhaltensweisen oder Handlungen an, die während der Arbeitszeit erforderlich sind. Unter anderem das Tragen von Schutzhelmen, einem Gehörschutz oder Gesichtsschutz.
• Verbotszeichen: Rot ist bekannt als Signalfarbe und deshalb bestens geeignet für die Kennzeichnungen, die für Verbotsschilder erstellt werden. Sie sind in einem roten Kreis mit einem weißen Balken dargestellt und signalisieren, dass bestimmte Handlungen oder Verhaltensweisen verboten sind. Ein bekanntes Beispiel sind Rauchverbotsschilder, die in öffentlichen Gebäuden und Arbeitsstätten zu finden sind.
• Warnzeichen: Warnzeichen verwenden ein gelbes Dreieck mit einem schwarzen Piktogramm, um auf potenzielle Gefahren Diese Symbole werden oft verwendet, um auf rutschige Böden, elektrische Gefahren oder andere Sicherheitsrisiken aufmerksam zu machen.
• Rettungszeichen: Rettungszeichen werden durch grüne Quadrate mit weißen Piktogrammen gekennzeichnet. Sie dienen dazu, den Standort von lebensrettenden Einrichtungen wie Feuerlöschern oder Notausgängen in Gebäuden oder anderen Einrichtungen zu kennzeichnen.
• Brandschutzzeichen: Diese Symbole werdenoftmals in Verbindung mit einer roten Flamme präsentiert und weisen auf Gefahren im Zusammenhang mit Feuer hin. Sie bieten Anweisungen zur Brandbekämpfung, wie beispielsweise Standorte von Feuerlöschern und Feuermeldern.
• Fluchtwegzeichen mit Richtungspfeil und Text: Fluchtwegzeichen mit Richtungspfeil und Text bestehen in der Regel aus einem grünen Rechteck mit einem weißen Piktogramm, einem Richtungspfeil und einem begleitenden Text. Sie dienen dazu, Menschen in Gebäuden oder auf Veranstaltungen sicher zu den Notausgängen zu führen.
• Gefahrstoffzeichen: Gefahrstoffzeichen informieren über die Art und das Ausmaß der Gefahr von Chemikalien und gefährlichen Substanzen. Diese Kennzeichnungen helfen dabei, die sichere Handhabung und Lagerung von Chemikalien zu gewährleisten.
• Gebotszeichen für persönliche Schutzausrüstung (PSA): Solche Symbole weisen darauf hin, dass das Tragen bestimmter persönlicher Schutzausrüstung wie Helme, Handschuhe oder Schutzbrillen während bestimmter Tätigkeiten zwingend erforderlich ist, um die Sicherheit der Mitarbeiter zu bewahren.
• Elektrische Sicherheitszeichen: Elektrische Sicherheitssymbole geben Anweisungen in Verbindung mit Sicherheit während der beruflichen Tätigkeit. Das gilt einschließlich für die Kennzeichnung von Schaltkästen, Hochspannungsleitungen und anderen potenziell gefährlichen elektrischen Installationen, die eine hohe Unfallgefahr bergen.

Anwendung der DIN ISO 7010

Im Juni 2012 wurde die ISO 7010 von dem Europäischen Komitee für Normung als Norm für grafische Symbole, Sicherheitsfarben und Sicherheitszeichen anerkannt. Insgesamt sind in der Norm über 150 Symbole eingetragen. Obwohl die Norm keine gesetzlichen Bestimmungen darstellt, wurde sie von vielen Ländern und Organisationen übernommen und in ihre jeweiligen Rechtsvorschriften und Richtlinien integriert.

In Europa beispielsweise wird die DIN ISO 7010 als „EN ISO 7010“ bezeichnet, wobei „EN“ für „Europäische Norm“ steht. Die aktuelle Version der EN ISO 7010 wurde vom Europäischen Komitee für Normung (CEN) angenommen und gilt in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Dies bedeutet, dass Unternehmen und Institutionen in diesen Ländern verpflichtet sind, die Normen bei der Gestaltung und Verwendung von Sicherheitskennzeichnungen zu berücksichtigen, um die Einhaltung der Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Das gilt für die Berufswelt, für öffentliche Plätze und ebenfalls für die Straßenverkehrsordnung. Die DIN ISO 7010 bleibteine solide Grundlage für die Schaffung konsistenter und international verständlicher Sicherheitssymbole und -kennzeichnungen.

Schlussfolgerung

Ausländische Fachkräfte sind notwendig für Unternehmen, die Wirtschaft und Gesellschaft. Die bunte Vielfalt verschiedener Sprachen, Traditionen und Kulturen erweitert den Horizont. Daher ist es bedeutsam, Lösungsansätze, wie die internationale ISO 7010-Norm zu nutzen, Schulungen anzubieten und Kurse zu gestalten, um die Sprachbarrieren zu minimieren.

Titelbild: Die ISO 7010-Norm ist eine internationale Norm, die sich auf die Gestaltung von Sicherheitskennzeichnungen konzentriert. Foto: Thomas Söllner– stock.adobe.com