EDF Vs Engie : Qui propose les meilleures offres et services ?

EDF et Engie sont deux sociétés françaises leader du secteur de l'énergie. Elles proposent toutes les deux des offres d'électricité et de gaz, mais leurs offres et services diffèrent légèrement. Alors que EDF est principalement connue pour être le fournisseur d'électricité historique en France, Engie, anciennement GDF Suez, est présent dans divers secteurs de l'énergie, tels que la production d'électricité, la distribution de gaz naturel et les services énergétiques.  Consultez notre comparatif détaillé et décidez quel fournisseur choisir.

EDF et Engie : Quelles sont leurs offres ?

EDF et Engie proposent une large gamme de produits et services énergétiques. Ces deux fournisseurs d'énergie de premier plan proposent des offres et des services différents. Pour décider quel fournisseur d’électricité choisir, il est recommandé de comparer les offres de chacun et de décider qui vous convient le mieux.

Les offres proposées par EDF :

EDF, le fournisseur d'énergie historique, propose cinq offres distinctes :

L'offre Tarif Bleu

Applicable depuis le 1er janvier 2023. Cette offre porte sur la fourniture d'électricité, sur l'accès et l'utilisation du réseau de distribution public pour les clients résidentiels, qui bénéficient des tarifs réglementés fixés par les autorités publiques.

L’offre Vert électrique

Cette offre vise à encourager l'utilisation d'énergies renouvelables. En effet, en choisissant cette offre, votre consommation sera remplacée par de l'électricité produite à partir de sources renouvelables sur le réseau. Vous avez le choix entre deux options : la base et les heures creuses.

L'offre Vert Électrique Week-end d'EDF

Qui valorise également les énergies renouvelables. Elle vous permet de profiter d'un tarif avantageux le week-end et les jours fériés. En souscrivant à cette offre, vous pouvez décaler votre consommation le week-end et ainsi réaliser des économies. Deux options sont proposées : Week-End et Heures Creuses + Week-End.

L'offre Vert Électrique Auto

Qui vous permet d'utiliser de l'électricité produite à partir de sources renouvelables. Avec cette offre, vous bénéficiez d'un tarif réduit la nuit grâce aux Heures Creuses. Vous pouvez également opter pour l'option Week-End et jours fériés pour bénéficier d'un tarif avantageux pendant ces périodes.

Offre Vert Électrique Régional

Qui vous permet non seulement d'utiliser des énergies renouvelables, mais aussi de soutenir les producteurs locaux de ces énergies. Vous avez le choix entre deux options : la Base et les Heures Creuses. Cette offre vous permet donc de contribuer à la transition énergétique tout en bénéficiant d'un tarif avantageux.

Les offres Mes Jours Zen

Qui vous permettent de bénéficier d'une électricité 30% moins chère lorsque vous en avez le plus besoin. Pour profiter de cette offre, il vous suffit de devenir client EDF et de souscrire à cette offre. Cela vous permettra de réaliser des économies sur votre consommation d'électricité.

Les offres proposées par Engie :

Engie, anciennement connu sous le nom de GDF Suez, est le fournisseur de gaz historique. Il propose :

Elec Référence

Une offre d'électricité qui garantit une stabilité du prix sur une partie de votre facture et une facturation transparente. Vous pouvez personnaliser cette offre en ajoutant des options supplémentaires, telles que :

• L’Option Elec vert+ pour soutenir le développement des énergies renouvelables (3€ TTC/mois)
• Ma conso+ qui vous permet de suivre le coût de l'utilisation de vos appareils en électricité (2€ TTC/mois)
• La Garantie Électroménager qui vous assure la réparation ou le remplacement de votre appareil défectueux

La Gaz Tranquillité

Cette offre comprend un contrat d'un an renouvelable, un prix du kWh HT et de l'abonnement HT indexés sur le tarif réglementé de gaz naturel, ainsi qu'une possibilité de résilier votre abonnement à tout moment sans frais ni engagement. Trois options payantes peuvent être ajoutées à cette offre : 

• L’Option Gaz Vert pour soutenir la filière de production des énergies renouvelables en France (3€ TTC/mois)
• Dépan'Express qui vous offre une assistance dépannage en cas de problème (9,99€ TTC/mois)
• L'assurance Facture pour couvrir les cas de perte d'emploi, incapacité de travail, hospitalisation, perte totale et irréversible d'autonomie (PTIA) et décès accidentel (5€ TTC/mois)

L'offre Duo Tranquillité

Engie propose également une offre combinant la fourniture d'électricité et de gaz, appelée Duo Tranquillité. Cette offre comprend un contrat d'un an renouvelable, un prix du kWh HT et un abonnement HT indexés sur le tarif réglementé de gaz naturel. Cet abonnement peut être résilié à tout moment sans frais ni engagement.

Quels sont les différents services proposés par EDF et Engie ?

Le fournisseur d’énergie historique EDF offre plusieurs services à ses clients : 

• Un service client accessible par téléphone au 3004 ou en ligne. Les clients sourds et malentendants peuvent également discuter avec leur conseiller par chat ou visioconférence en langue des signes.
• Plusieurs moyens de paiement pour ses abonnés, tels que le prélèvement automatique (avec un débit tous les deux mois) et la mensualisation. Ces paiements peuvent être effectués par carte bancaire, chèque ou TIP, ou encore en espèces.
• La Solution Dépannage Confiance : EDF offre un service de dépannage rapide 24h/24 et 7j/7, qui peut intervenir efficacement en cas de panne de courant, de fuite d'eau ou de problèmes d'installation de gaz. 
• Assurénergie+ : EDF offre une assistance financière pour aider à payer les factures en cas de chômage, d'hospitalisation ou d'arrêt de travail. Des services d'aide à la personne sont également disponibles si nécessaire. Le coût de ce service dépend du montant de votre facture annuelle.

Engie offre également de nombreux services à ses clients :

• Le service client d'Engie : joignable par courrier à l'adresse indiquée sur leur site Web. 
• Les moyens de paiement : Engie offre plusieurs façons pour régler votre facture par TIP SEPA, par chèque, par carte bancaire ou en espèces
• ENGIE propose des services d'entretien pour vos équipements, pour votre chaudière à gaz et votre pompe à chaleur.
• ENGIE propose plusieurs services supplémentaires pour protéger votre logement tel que les services Dépan'Express pour préserver vos installations, la Garantie électroménager pour vos appareils électroménagers, une assurance facture en cas de difficulté financière et l'autoconsommation : Engie vous offre l’occasion de produire et consommer votre propre énergie.

EDF ou Engie, quel fournisseur d’Energie choisir ?

Il peut être difficile de décider entre EDF et Engie, car les deux fournisseurs d'énergie ont leurs avantages et inconvénients. Les tarifs d'Engie sont généralement plus avantageux pour une offre de base, mais EDF propose également des services intéressants. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez chez EDF ou Engie, il existe d'autres fournisseurs tels que TotalEnergies, Ohm Energie, ekWateur, Wekiwi, Mint Energie… Vous pouvez consulter leurs sites web et découvrir leurs offres afin de choisir le fournisseur énergie qui vous convient.