Vous ne voulez rater aucun appel de vos contacts ? Vous souhaitez rester joignable en toutes circonstances ? C’est simple ! Il suffit d’activer le transfert d’appel sur votre téléphone. Pratique, l’option permet de rediriger les appels que vous recevez vers une autre ligne mobile et/ou fixe. Comment le faire ? C’est ce que nous allons vous dévoiler dans cet article. Transférer des appels sur téléphone fixe, renvoi d’appel sur mobile, transfert d’appel Orange et SFR… ce guide vous décrit toutes les manipulations à faire.
Bon à savoir
En principe, le service de renvoi d’appel est gratuit. Toutefois, cela dépend des opérateurs. Chez Orange, l’activation du service est, par exemple, facturée à 0,11 €.
Conseil
La plupart du temps, l’option transfert d’appel est directement intégrée dans l’offre de forfait mobile de l’abonné. En effet, il est décompté de son abonnement. Avant de l’activer, il faudra néanmoins s’assurer de disposer d’un forfait illimité et international. Transférés, les appels qui proviennent de l’étranger peuvent vous couter cher si vous n’avez pas l’offre adéquate.
Transfert d’appel inconditionnel ou systématique : le renvoi concerne tous les appels entrants sans distinction.
Renvoi d’appel si occupé : l’appel est transféré lorsque vous êtes occupé à prendre un autre appel.
Transfert d’appel si injoignable : l’appel est redirigé vers une autre ligne lorsque vous ne décrochez pas le téléphone.
Renvoi d’appel en cas d’inaccessibilité : l’appel est renvoyé vers un autre numéro lorsque votre téléphone est éteint ou quand il y a une panne de réseau à l’endroit où vous êtes.
Transférer tous les appels : **21*numéro choisi pour le renvoi de l’appel# ;
Transférer l’appel si vous êtes occupé : **67*numéro choisi pour le renvoi de l’appel# ;
Transférer l’appel si vous ne répondez pas : **61*numéro choisi pour le renvoi de l’appel# ;
Transférer l’appel si vous n’êtes pas accessible : **62*numéro choisi pour le renvoi de l’appel#.
*#21# pour vérifier un transfert d’appel systématique ;
*#67# pour vérifier un renvoi d’appel en cas d’occupation ;
*#61# pour vérifier un transfert d’appel en cas de non réponse ;
*#62# pour vérifier un transfert d’appel en cas d’inaccessibilité.
#21# pour désactiver un transfert d’appel inconditionnel ;
#67# pour désactiver un renvoi d’appel si occupé ;
#61# pour désactiver un transfert d’appel pour non réponse ;
*#62# pour désactiver un renvoi d’appel pour cause d’inaccessibilité.
Astuce
si vous vous sentez perdu avec les codes USSD, vous pouvez gérer le transfert d’appel directement depuis les paramètres de votre téléphone. Il suffit de trouver les paramètres d’appel, puis cliquer sur « Transfert d’appel » et configurer le type de renvoi que vous souhaitez.
Comment faire un transfert appel Orange ?
3000 si vous appelez depuis une ligne Orange ;
09 69 36 3000 si vous appelez depuis la ligne d’un opérateur concurrent en France ;
+33 9 69 36 3000 pour les appels depuis l’étranger.
*21*numéro choisi pour le renvoi de l’appel# pour un transfert d’appel inconditionnel ;
*22* pour transférer l’appel vers la messagerie vocale lorsque vous n’êtes pas disponible ;
*23* pour renvoyer l’appel vers la messagerie vocale quand votre ligne est déjà occupée.
Bon à savoir
Orange offre aussi la possibilité de gérer le transfert d’appel depuis l’espace client.
*21*numéro de renvoi d’appel choisi# pour transférer tous les appels entrants ;
*69*numéro de renvoi d’appel choisi# pour renvoyer les appels en cas de ligne occupée ;
*61* numéro de renvoi d’appel choisi # pour transférer les appels en cas de non réponse
Bon à savoir
SFR permet aussi de transférer des appels depuis l’espace client ou via l’application mobile SFR Répondeur+.
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