Encourager la prise de risque. Faire vivre une expérience d’exception aux clients. Influencer les comportements. Les établissements de jeux ne lésinent pas sur les moyens et aucun détail n’est laissé au hasard. Comment les casinos, dans les villes ou en ligne, jouent-ils avec nos sens pour nous inciter à provoquer notre chance aux jeux ?
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Si vous vous êtes déjà rendu dans un casino, vous avez certainement remarqué que cette visite met en éveil nos sens, et par conséquent nos comportements. En effet, des stimuli en tout genre font entrer les joueurs et visiteurs dans une bulle propice au jeu.
Un univers bien particulier
Des éclairages vifs, l’absence d’horloge et de lumière naturelle, la musique forte ou les bruits des machines sont autant d’éléments qui influencent la perception du temps et de la réflexion. Ces sollicitations visuelles et sonores agissent sur le temps de décision pendant les jeux. Plus ils sont nombreux, plus les joueurs sont réactifs et impulsifs. Ils prennent alors moins de temps pour se concentrer ou pour analyser les informations du jeu.
Cette euphorie générale a forcément un lien avec les dépenses réalisées. Les sons de victoire (le « gling-gling » des machines à sous) jouent également un rôle important. Et certaines entreprises se sont même spécialisées dans le marketing olfactif pour augmenter les mises de jeu en instaurant une atmosphère particulière et des senteurs spécifiques.
Aviez-vous remarqué que les tables de jeux étaient recouvertes de tapis verts ? Ce n’est pas un hasard évidemment puisque c’est une couleur qui représente le calme et la stabilité. A contrario, le reste de la décoration utilise davantage les tons rouges qui ont un côté excitant. Bref, vous l’aurez compris, dans les casinos nos sens sont chamboulés !
Et qu’en est-il des jeux en ligne ?
Il suffit de voir la liste des casinos en ligne en France pour mesurer à quel point les Français aiment jouer et provoquer leur chance. D’ailleurs, les confinements et couvre-feux successifs ont été très rentables pour les plateformes en ligne qui ont augmenté le nombre de clients. Le site Vie-publique.fr parle même d’un record qui a atteint 617 millions d'euros de chiffre d’affaires pour les jeux de hasard en ligne uniquement pour… le deuxième trimestre 2021 !
Les casinos en ligne reprennent des codes similaires. Les couleurs sont dans les tons rouges et noirs, et il peut même y avoir des effets sonores rappelant le bruit des machines à sous. Les tapis de jeu qui apparaissent à l’écran utilisent eux aussi le vert pour mettre en place une atmosphère propice à la mise.
Prudence toutefois car certains sites incitent aux jeux. Et chez les joueurs compulsifs, cela peut engendrer une spirale de dépenses. Pour ne citer qu’un exemple : il y a les bonus de dépôt. Il s’agit de bonus proportionnels à la somme dépensée. Exemple : avec un montant de 50 €, le casino en ligne qui offre un bonus de 100 % vous donnera 50 € supplémentaires pour continuer à jouer.
À l’inverse, il y a les bonus sans dépôt d’argent. Ces primes de bienvenue offrent la possibilité aux nouveaux joueurs inscrits de tester la plateforme (et possiblement de remporter des gains) sans avoir à dépenser de l’argent dès les premières minutes. Au premier abord, c’est intéressant. Toutefois, pour fonctionner le bonus sans dépôt nécessite l’inscription de la carte bleue et face à l’appât du gain il peut être tentant de dépenser pour espérer gagner plus.
Jouer au casino est une activité récréative qui consiste à miser de l’argent pour espérer obtenir des gains plus importants. Mais, comme avec de nombreux jeux de hasard, cela peut devenir obsessionnel…
